Специалист по сопровождению клиентов (профессиональная продукция, канал B2B)

Hayat Marketing является ведущим игроком в индустрии FMCG и одной из крупнейших глобальных компаний, основанных турецкими инвесторами. Компания специализируется на производстве гигиенической бумажной продукции Papia, Familia, Focus, средств гигиены Molped, средств гигиены для детей Molfix, подгузников для взрослых Joly и Evony.

По данным мирового независимого информационного издания Tissue World, Hayat Marketing является компанией с самыми быстрыми темпами реализации инвестиций за последние 5 лет. Мы работаем в 14 странах, используя системы, соответствующие европейским стандартам, и предлагаем продукцию потребителям через экспортную сеть, охватывающую более 100 стран.

Чем предстоит заниматься:

• Текущее сопровождение клиентов через дистрибьюторов и прямые контракты, ведение документооборота
• Консультирование клиентов по ассортименту, условиям поставки
• Обработка заявок на отгрузку, взаимодействие со службой клиентского сервиса, логистикой, производством
• Анализ продаж, отчетность
• Контроль за выполнением контрактных условий клиентов
• Решение спорных ситуаций

Наши ожидания:

• Опыт работы в сопровождении клиентов, желательно, сферы FMCG или производства/продажи ТНП - отслеживание отгрузок, документооборот
• Готовность обрабатывать по 20-40 заказов ежедневно
• Ответственность, клиентоориентированность
• Умение работать с большими объемами информации
• Стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Знание английского языка от Intermediate будет являться преимуществом

Мы предлагаем:

• работа в стабильной и развивающейся международной FMCG компании (штаб-квартира в Турции)
• оформление согласно ТК РФ, белая зарплата
• гибридный график работы после успешного окончания испытательного срока (1-2 дня в неделю)
• гибкое начало рабочего дня
• корпоративная культура, основанная на семейных ценностях
• дружный и сплоченный коллектив
• возможности для профессионального и карьерного роста
• компенсация обедов и проезда
• ДМС (включая стоматологию, скидки ближайшим родственникам)
• программа поддержки сотрудников (индивидуальные консультации)
• ежеквартальные наборы с качественной корпоративной продукцией
• подарки к праздникам и не только
• офис в Москва Сити, башня Империя

Если вы ориентированы на качество, готовы работать в команде, развиваться и достигать бизнес-целей, то мы с нетерпением ждем Ваше резюме!