Менеджер по работе с клиентами

Компания: GFGRIL & PLANTA – лидер в производстве бытовой техники и электроники (15+ лет на рынке, оборот 4+ млрд ₽).

Мы развиваем два сильных собственных бренда:
GFGRIL – инновационная кухонная техника для тех, кто любит готовить с удовольствием
PLANTA – стильные товары для дома, создающие атмосферу уюта и комфорта

Мы – дружная команда из 65+ профессионалов, где ценят инициативу, креатив и комфортную атмосферу.

Чем вы будете заниматься:

Управление отгрузками в розничные сети:

• Планирование и оформление отгрузок для партнёров (М.Видео, DNS, Все инструменты, 21век, РБТ и др.) FBS и FBO

• Подготовка отгрузок в ERP-системе, отправка документов через ЭДО

• Организация логистики: согласование графиков, передача заказов на подготовку

• Контроль всех этапов отгрузки — от оформления до передачи перевозчику

• Оформление заказов и отгрузок для розничных каналов продаж

Документооборот и аналитика:

• Подготовка сопроводительной документации

• Обновление и контроль остатков товаров по каналам продаж

Претензионная работа:

• Оформление документов по браку и возвратам (ТОРГ-2 и др.)

• Работа с претензиями

• Взаимодействие с партнёрами и внутренними службами для решения вопросов

Мы ищем кандидата, который обладает:

Профессиональными навыками:

• Опыт работы с розничными сетями (М.Видео, DNS, Все инструменты и др.) —

• Уверенное владение ERP-системой и ЭДО

• Опыт работы с отгрузочной и претензионной документацией

• Внимательность к деталям и умение работать с большими объёмами операций

Личными качествами:

• Системность и организованность

• Ответственность и нацеленность на результат

• Умение работать в режиме многозадачности

• Готовность к оперативному решению задач

Что мы предлагаем?
✨ Официальное трудоустройство по ТК РФ.
✨ Гибридный формат (2 дня в офисе/3 дня удаленно) с 9:00 до 18:00. Офис недалеко от м. Калужская или м. Зюзино.
✨ Поддержка команды – поможем быстро влиться в процессы.
✨ Корпоративный ноутбук и все необходимые инструменты для работы.
✨ Дополнительные бонусы:
- Дружелюбная корпоративная культура.
- Возможности для профессионального роста.
- Участие в масштабировании известных брендов.

Мы создаем условия, где профессионалы могут расти и реализовывать амбициозные задачи в комфортной среде!