Менеджер Управления анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)
Менеджер Управления анализа (Департамент контроля соблюдения прав клиентов)
Алматы
Метро: АлмалыОписание вакансии
Обязанности:
- Участие в процессе согласования по продуктам и процессам Банка;
- Участие в разработке внутренних документов Банка;
- Рассмотрение обращений клиентов, в том числе заявлений рассмотрения каналов для подачи обращений;
- Анализ каналов для получения обращений: интернет-ресурсы, мобильное приложение, с целью оценки эффективности процесса получения обращений;
- Оценка методов и систем продвижения и рекламы финансовых продуктов Банка, направленных на привлечение клиентов, для предотвращения рисков введения клиентов в заблуждение и др.
- Высшее финансовое/юридическое, экономическое, физико-математическое, техническое образование;
- Опыт работы в банках не менее 3-х лет в кредитовании или посткредитном обслуживании;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Знание условий и бизнес-процессов по реализации банковских продуктов;
- Знание основных принципов управления проектами.
- Ежеквартальные премии;
- Корпоративные предложения по фитнесу;
- Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
-
бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox;
- Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
- Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
- Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Навыки
- Аналитические исследования
- Анализ рисков
- Кредитные договоры
Адрес
Похожие вакансии
Специалист Департамента внутреннего контроля и управления операционными рисками
Дочерний Банк Казахстан-Зираат Интернешнл Банк
Алматы
Не указана
Алматы
Не указана
Кредитный менеджер / банковский сотрудник (пост кредитный отдел)
КредитФлоу Факторинг
Алматы
от 400000 KZT
Главный специалист в Управление по соблюдению прав клиентов
Народный банк Казахстана
Алматы
от 400000 KZT
Алматы
от 400000 KZT
Главный специалист в Управление администрирования и сопровождения АБИС
Евразийский банк, АО
Алматы
от 400000 KZT
Старший менеджер Управления цифрового взыскания (Data аналитик)
Народный банк Казахстана
Алматы
от 400000 KZT
Менеджер по работе с корпоративными клиентами (банковский сотрудник)
КредитФлоу Факторинг
Алматы
до 600000 KZT
Специалист Департамента по управлению казначейством и работы с финансовыми организациями
Дочерний Банк Казахстан-Зираат Интернешнл Банк
Алматы
до 600000 KZT
Ведущий специалист по защите прав и соблюдению интересов потребителей
Микрофинансовая организация Шинхан Финанс
Алматы
до 600000 KZT
Менеджер по продажам (финансовые и платёжные услуги)
МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)
Алматы
до 600000 KZT
Старший специалист Департамента бухгалтерского и налогового учета
Дочерний Банк Казахстан-Зираат Интернешнл Банк
Алматы
до 600000 KZT
