Руководитель отдела взыскания (аналитик)

Алматы, улица Серикова, 6

Метро: Райымбек батыра

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию задолженности;
Осуществление текущего руководства, координация деятельности отдела по выполнению задач, планов по возврату проблемной задолженности, KPI, возложенных на отдел;
Разработка показателей и контроль за KPI сотрудников, в части возврата проблемной задолженности;
Подготовка аналитической информации о деятельности отдела по возврату проблемной задолженности;
Сдача отчетности в НБ РК и предоставление информации в ГКБ
Выявление и предупреждение фактов нарушения сотрудниками действующих процедур взыскания задолженности;
Прогнозирование результатов взыскания в рамках отчётного месяца;
Обеспечение комплектования штата Отдела в соответствии с действующими нормами загрузки;
Обучение персонала
Распределение функциональных обязанностей работников (в т.ч. для исключения конфликта интересов) и проверка их соблюдения;
Обеспечение полного контроля текущей ситуации по портфелю проблемных заемщиков;
Разработка стратегий взыскания;
Разработка отчетности для отдела взыскания;
Методическая помощь и функциональная поддержка сотрудников взыскания;
Проведение мотивационных тренингов для сотрудников отдела;

Требования:

Высшее образование (экономическое, юридическое)
Свободное владение государственным языком
Опыт работы в области возврата проблемной задолженности не менее 3 лет;
Опыт работы на руководящей должности в области возврата проблемной задолженности не менее 2 лет;
Опыт руководства коллективом (от 30 человек), в должности заместителя начальника, начальник отдела в сфере взыскания задолженности
Опыт ведения переговоров и урегулирования проблемных ситуаций;
Приветствуется знание методик, порядка и юридических аспектов организации работы по взысканию просроченной задолженности;
Развитые административные и организаторские навыки, аналитический склад ума, высокая работоспособность
Личные качества: нацеленность на результат, исполнительность, мобильность, стрессоустойчивость, желание развиваться, способность к быстрому освоению новых знаний, готовность работать в многозадачном режиме со сжатыми сроками