Сетевой управляющий / Руководитель сети магазинов

• Функциональные обязанности

  2.1 Управление продажами и результатами

• Выполнение и перевыполнение планов продаж по сети.

• Управление ключевыми KPI:

  • выручка

  • конверсия

  • средний чек

  • UPT

• Анализ показателей и разработка корректирующих действий.

• 2.2 Операционное управление магазинами

• Контроль ежедневной деятельности всех торговых точек.

• Обеспечение соблюдения стандартов бренда (сервис, внешний вид магазина, VM, дисциплина).

• Внедрение и контроль регламентов.

• Организация открытия новых магазинов (запуск, подбор команды, стандарты).

• Контроль технического состояния магазинов.

• 2.3 Управление товаром и мерчандайзинг

• Контроль товарных остатков и оборачиваемости.

• Управление распределением коллекций.

• Контроль VM согласно гайдлайнам бренда.

• Проведение инвентаризаций раз в 3 месяца, и при необходимости.

• Ответственность за товарные остатки в магазине и имущество.

• 2.4 Клиентский опыт и сервис

• Формирование культуры сервиса.

• Контроль качества обслуживания.

• Работа с отзывами.

• Повышение лояльности клиентов.

• 2.5 Управление персоналом

• Подбор, адаптация и развитие сотрудников.

• Проведение регулярных оценок эффективности.

• Развитие кадрового резерва.

• Управление мотивацией и снижением текучести.

• 2.6 Отчетность и аналитика

• Подготовка регулярных отчетов для руководства.

• Участие во всех требуемых онлайн и оффлайн встречах и собраниях.

• Анализ продаж по коллекциям, магазинам, категориям.

• Подготовка предложений по росту эффективности.

• 2.7 Участие в приёме товара и логистике поставок

  Сетевой управляющий несет ответственность за контроль процессов поступления товара и при необходимости лично участвует в приеме грузов.

  В рамках данной функции:

• Участие в приеме товара на авиа-, авто- и складских терминалах.

• Осуществление визуального осмотра поступающего товара (упаковка, количество, качество, соответствие сопроводительным документам).

• Контроль корректности товаросопроводительной документации.

• Принятие решения по выявленным расхождениям, браку или повреждениям.

• Организация оперативной доставки груза с терминалов в магазины и/или на центральный склад.

• Координация работы с транспортными компаниями и складом.

• Ответственность за сохранность товара на этапе транспортировки и первичного хранения.

• 2.8 Развитие и коммуникация.

• Непрерывная коммуникация с представителями Торговых центров.

• Инициирование изменений или внедрение новых процессов для развития бизнеса.

• Поиск и предложение новых проектов для расширения компании.

• 3. Права

• Принимать управленческие решения в рамках своей компетенции.

• Вносить предложения по развитию бренда и сети.

• Участвовать в формировании стратегии компании.

• 4. Ответственность

• За финансовые показатели сети.

• За уровень сервиса и имидж бренда.

• За эффективность команд.

• За выполнение стратегических целей.

Опыт:

• 2–5 лет на руководящей позиции в fashion-ритейле.

• Опыт управления сетью магазинов будет рассматриваться как значимое преимущество.

Профессиональные навыки:

• Глубокое понимание fashion-ритейла.

• Работа с KPI.

• Лидерство и управление командами.

• Сильные аналитические навыки.

• Понимание VM и клиентского пути.

• Владение MS Office, в частности Excel.

Личные качества:

• Ориентация на результат.

• Энергичность.

• Высокий уровень ответственности.

• Развитые коммуникативные навыки.

• Стрессоустойчивость.

Знание языков:

• Узбекский - желательно

• Русский - свободное владение

• Английский - разговорный