Начальник службы приема и размещения

Обязанности:
Руководство командой администраторов, горничных и хаусмена (10 сотрудников)
Лично работать с гостями, решать нестандартные и конфликтные ситуации,
Распределять номерной фонд, контролировать заезды/выезды, вести миграционный учет, обеспечивать соблюдение кассовой дисциплины и стандартов,
Составлять графики, проводить обучение, внедрять и контролировать стандарты работы,
Работа с онлайн-площадками (Островок, Яндекс и др.), поддержание высокого рейтинга,
Развитие клиентской базы, удержание клиентов и привлечение новых, увеличение прибыльности,
Управление ценообразованием.

Требования:
Высшее образование,
Опыт руководящей работы в гостиничном бизнесе,
Уверенный пользователь MS Office,
Лидерские качества, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки и ориентация на клиента,
Умение системно мыслить, строить процессы и нести ответственность за результат команды.

Условия:
м. Пролетарская (пешая доступность),
Работа в отеле 4* (37 номеров),
График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (суббота, воскресенье выходной),
Заработная плата от 150 000 рублей на руки.