Retention / CRM manager
Retention / CRM manager
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Разработка и оптимизация флоу для onboarding, retention и reactivation пользователей;
- Формирование технических заданий для кросс-команд (дизайн, копирайтинг, аналитика);
- Верстка email-шаблонов в HTML и их адаптация под различные устройства;
- Создание и реализация автоматизированных email-цепочек в Customer.io, Smartico, Symplify или других сервисах;
- Подготовка сегментов и настройка контентных рассылок;
- Работа с репутацией отправителей: мониторинг показателей доставляемости, поддержание высокого рейтинга и минимизация попадания в спам;
- Анализ эффективности кампаний (OR, CTR, конверсии) и поиск точек роста.
- Опыт работы в на аналогичной позиции от 1 года;
- Понимание технических принципов работы email, SMS, push и тд;
- Опыт вёрстки HTML и работы с email-шаблонами;
- Понимание ключевых метрик коммуникаций и способов их улучшения;
- Навыки создания конверсионного контента для email-рассылок.
- Внешние и внутренние тренинги, бюджет на индивидуальные обучения.
- Денежный бонус при рождении ребенка, премия в день рождения.
- Корпоративная онлайн-библиотека.
