Cпециалист по работе с обращениями клиентов

Газпром нефть

Cпециалист по работе с обращениями клиентов

Санкт-Петербург, Парадная улица, 1

Описание вакансии

Вакансия открыта в дочернем обществе Компании.

Обязанности:

  • Обрабатывать обращения клиентов по программе лояльности физических лиц «Нам по пути» поступающие в очередь горячей линии
  • Разрабатывать скрипты для горячей линии по программе лояльности физических лиц «Нам по пути», целевым маркетинговым акциям и специальным предложениям
  • Формировать и согласовывать с юридической службой ответы на запросы государственных органов власти в рамках программы лояльности физических лиц «Нам по пути»
  • Актуализировать Правила программы лояльности физических лиц «Нам по пути»
  • Актуализировать Пользовательское соглашение к мобильному приложению сети АЗС «Газпромнефть»
  • Актуализировать информацию на сайте и в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть» в части программы лояльности физических лиц «Нам по пути»

Требования:

  • Опыт обработки обращений клиентов на горячей линии
  • Опыт работы с CRM, хорошее владение письменной речью
  • Опыт в написании правил рекламных акций (как плюс)

Условия:

  • Офисный формат работы.
  • Постоянный трудовой договор.
  • Фиксированная часть вознаграждения обсуждается индивидуально.
  • Годовое премирование по итогам общих достижений и индивидуального результата.
  • ДМС со стоматологией и страхование жизни.
  • Бонусы для семьи и скидка на ДМС для семьи.
  • Скидки на абонементы в популярных фитнес клубах.
Навыки
  • Программы лояльности для клиентов
  • Работа с обращениями
  • CRM
  • Грамотная письменная речь
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Газпром нефть
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Банк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • от 82000 RUR

Рекомендуем
Смарт Кард
  • Санкт-Петербург

  • до 81000 RUR

Рекомендуем
Сев-Зап Ресурс
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Пивоварни Бочкарев
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

ЛИМПЭК
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Банк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • от 103000 RUR

Автопродикс, официальный дилер Nissan, Infiniti, Kia, Renault, Haval, Kaiyi, Jetour, Hisun, Baic, Voyah, Lada, Dongfeng

Менеджер по работе с клиентами

Автопродикс, официальный дилер Nissan, Infiniti, Kia, Renault, Haval, Kaiyi, Jetour, Hisun, Baic, Voyah, Lada, Dongfeng

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Вотоня
  • Санкт-Петербург

  • от 67000 RUR

АДВЕКC - Новостройки

Менеджер по работе с партнерами

АДВЕКC - Новостройки

  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Банк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • от 73000 RUR

АльфаСтрахование
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

ИВТРЕЙД
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Созидатель Финанс
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ПКО Филберт
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

ИСА
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Банк Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • от 79000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию