Специалист контактного центра

Мы ищем специалиста контактного центра, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.
Должность исключает продажи и активные обзвоны — только качественные консультации и работа с входящими обращениями.

Основные задачи:

— Принимать входящие звонки (исключительно входящие — никому ничего продавать не надо).
— Давать клиентам понятные консультации по приложениям, услугам и продуктам.
— Помогать решать вопросы, передавая пожелания и жалобы в нужные отделы.
— Аккуратно вносить полученную информацию в базу.
— Оформлять заявки и сопровождать клиента до решения.

— Свободный русский и узбекский — must have.
— Уверенный пользователь ПК, Word, Excel.
— Грамотная речь и умение вежливо объяснять даже сложные вещи.
— Минимальный опыт работы подойдёт — всему научим.

• Уверенность в завтрашнем дне: Официальное трудоустройство с первого дня и стабильные выплаты.

• Гибкий драйв: График 5/2 (09:00 – 18:00) с плавающими выходными — возможность планировать личные дела в будни.

• Всё для работы: Уютный офис и современное рабочее место, где приятно находиться весь день.

• Связь за наш счет: Предоставляем корпоративную мобильную связь.

• Вы не один: Реальная поддержка от тимлидов и коллег — мы обучаем и всегда помогаем в сложных звонках.

• Карьерный лифт: Мы растем, и вы растете вместе с нами.

• Международный опыт: Работа в компании мирового уровня, которая круто смотрится в резюме.