Оператор call-центра в интернет-провайдер SOLA

SOLA — первый Wi-Fi-оператор в Центральной Азии. Мы расширяем команду специалистов, которые ежедневно помогают абонентам комфортно пользоваться интернетом.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и совершать исходящие;

• Консультировать абонентов по тарифам и услугам;

• Помогать клиентам с настройкой оборудования и роутеров;

• Оформлять заявки, фиксировать обращения;

• Работать в команде, быть готовым к сотрудничеству с наставником;

• Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворённость клиентов.

Требования:

• Знание русского и узбекского языков;

• Опыт работы в колл-центре от 1 до 3 лет;

• Навыки базовой настройки роутеров и оборудования;

• Вежливое, спокойное и корректное общение с клиентами;

• Уверенные базовые навыки работы с ПК;

• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• График: 2/2, с 08:00 до 20:00;

• Официальное трудоустройство

• Современный и уютный офис с комфортным рабочим местом;

• Обучение, поддержка наставника и дружный коллектив;

• Возможность профессионального роста и развития технических навыков.

Если вы внимательны, любите общение с людьми, умеете помогать абонентам и хотите развиваться в технической поддержке — присоединяйтесь к нашей команде!