Специалист технической поддержки (English)

Специалист технической поддержки (English)

Минск, улица Леонида Беды, 2

Метро: Академия наук

Описание вакансии

Компания Научсофт работает на IT-рынке более 36 лет. Мы предлагаем широкий спектр IT-услуг, включая консалтинг, разработку и поддержку технологических решений, тестирование, внедрение и модернизацию IT-инфраструктуры.

Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим клиентам по телефону, через электронную почту, чаты. Рассматриваем кандидатов со знанием английского языка.

График работы по будням в вечернее время, начиная с 18.00.

Данная позиция является перспективной и открыта в рамках планируемого расширения команды.

Обязанности:

  • ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов;
  • обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов;
  • организовывать удаленные сеансы для оказания помощи клиентам в устранении неполадок;
  • обслуживание клиентских систем;
  • ответы на вопросы клиентов об особенностях и возможностях системы;
  • подготовка описания документации для новых функций;
  • создание базы знаний.

Требования:

  • свободное владение английским языком – уровень B2 и выше;
  • хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки;
  • активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность;
  • знание другого иностранного языка является плюсом.

Мы предлагаем:

  • Возможность профессиональной самореализации и карьерного роста;
  • Дружный коллектив;
  • Оплачиваемый отпуск – 25 календарных дней;
  • Медицинское страхование и 100% оплату больничного;
  • Профессиональное обучение и получение сертификатов за счет компании;
  • Языковые курсы и другие корпоративные программы;
  • Разнообразие корпоративных мероприятий;
  • Бонусы по случаю свадьбы или рождения ребенка;
  • Возможность удаленной работы.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Английский язык
  • Техническая поддержка
  • Helpdesk
  • Support
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АврораНова
  • Минск

  • до 860 USD

Рекомендуем
  • Минск

  • до 1500 USD

Рекомендуем
ИрбисТрейд
  • Минск

  • до 1500 USD

Рекомендуем
АврораНова

VIP manager (English)

АврораНова

  • Минск

  • до 1885 USD

Aheadworks

Support specialist

Aheadworks

  • Минск

  • до 1885 USD

АврораНова
  • Минск

  • до 860 USD

Онлайн Академия Английского языка
  • Минск

  • до 50000 RUR

Lead Generation Specialist / SDR

ЭдуТех Солюшн

  • Минск

  • до 1000 USD

Access Softek (ИП Рытиков Сергей Сергеевич)

Junior Tech Support Specialist (24/7 live-chat Team)

Access Softek (ИП Рытиков Сергей Сергеевич)

  • Минск

  • до 1000 USD

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию