Telecom Account Manager

Мы ищем операционного специалиста в телеком-направление, который будет отвечать за стабильную работу VoIP-сервисов, корректность биллинга и взаимодействие с провайдерами связи.

Эта роль подойдёт тем, кто любит структуру, цифры, порядок в данных и чёткие процессы, а не управление проектами или разработку.

• Контроль балансов у VoIP-провайдеров для обеспечения бесперебойной работы сервисов

• Закупка телефонных номеров (DID) и сопутствующих услуг у провайдеров

• Управление маршрутами трафика для обеспечения качества связи

• Взаимодействие с провайдерами по вопросам качества услуг и инцидентов

• Подготовка документации для регуляторных требований в разных регионах

• Ведение и обновление договоров и документации с провайдерами

• Контроль корректности биллинга, подготовка финансовых и операционных отчётов

• Работа с выгрузками, таблицами, тарифами, отчётами по трафику

• Коммуникация с внутренними командами по вопросам телеком-сервисов

• Подготовка регулярной отчётности для руководителя (расходы, трафик, качество сервиса)

• Отслеживание изменений на рынке VoIP и телеком-услуг

• Локация Кипр

• Опыт работы в телеком / VoIP / интернет-провайдерах от 1 года ( будет плюсом)

• Уверенная работа с Excel и таблицами

• Опыт работы с цифрами, тарифами, отчётами, биллингом

• Внимательность к деталям и аккуратность в данных

• Структурное мышление и усидчивость

• Техническое образование

• Будет плюсом:

• Опыт работы с биллинг-системами

• Опыт взаимодействия с VoIP-провайдерами

• Понимание принципов маршрутизации трафика

• Опыт работы с API (на базовом уровне)

• Опыт работы с Jira или аналогичными системами

• Технический телеком-бэкграунд

Условия:

• Конкурентная заработная плата

• Работа в офисе в Лимассоле

• Завтраки и обеды в офисе

• Профессиональный рост в телеком-направлении

• Стабильная команда и понятные процессы

• Дружелюбная рабочая атмосфера без лишней бюрократии