Руководитель развития продаж (оптимизация и автоматизация)

Успешная российская компания лидер рынка напольных покрытий премиального уровня приглашает на вакансию Руководителя развития продаж (оптимизация и автоматизация)

Цель должности:

Построить и внедрить управляемую, дисциплинированную и измеримую систему продаж: оптимизировать процессы, настроить алгоритмы работы, отчетность и контроль исполнения, обеспечить перевод задач в ИТ блок и довести автоматизацию до результата.

Основной функционал

Оптимизация и автоматизация продаж

- Описание и улучшение ключевых процессов продаж: Лиды → Встречи → Коммерческие предложения → Договоры → Оплата → Сопровождение.

- Формирование и внедрение алгоритмов работы менеджеров: сроки, контрольные точки, обязательные действия, регламенты, воронки.

- Выявление узких мест, предложение решений и обеспечение внедрения до эффекта.

- Внедрение дисциплины исполнения: стандарты, контроль сроков, контроль качества заполнения данных, работа с нарушениями.

Отчетность и управление данными

- Настройка системы регулярной отчетности по продажам: ежедневные, еженедельные, ежемесячные отчёты для руководства.

- Определение ключевых показателей эффективности (KPI):

- План-факт,

- Конверсия по этапам,

- Скорость прохождения этапов,

- Качество лидов,

- Эффективность менеджеров,

- Прогноз.

- Обеспечение корректности данных в учетных системах и единых правил заполнения.

- Организация понятных дашбордов для коммерческих директоров и руководителей направлений.

Трансляция задач в ИТ и контроль внедрения

- Сбор требований от коммерческой службы, формулировка заданий для ИТ блока на русском управленческом языке: цели, критерии приёмки, сроки.

- Управление очередью задач автоматизации, приоритетами, согласованиями и приемкой результатов.

- Контроль внедрения изменений в системах и фактического использования сотрудниками.

Второстепенный функционал (дополнительно):

Офис продаж и шоу-рума: порядок и стандарты

- Обеспечение порядка и дисциплины в офисе продаж и шоу-руме согласно утверждённым контрольным листам.

- Контроль выполнения стандартов рабочих мест сотрудников: чистота, организация, готовность к работе, соблюдение правил.

- Управление работой администратора офиса и офисных администраторов: постановка задач, контроль исполнения, отчётность по контрольным листам.

- Взаимодействие с маркетингом и операционными службами по вопросам организации пространства и соблюдения стандартов.

Ключевые требования к кандидату

- Опыт управления и улучшения процессов продаж, предпочтительно в рознице премиум-класса или проектных продажах (ремонт, интерьер, строительство, мебель, отделка, услуги).

- Глубокое понимание логики продаж и дисциплины: воронка, контрольные точки, конверсия, сроки, прогноз, качество данных.

- Опыт постановки задач ИТ службе и контроля их реализации.

- Способность структурированно мыслить, проявлять требовательность и системность, доводить начатое до конца.

- Умение работать с сопротивлением и эффективно вводить новые правила, не создавая излишнюю бюрократию.

Будет плюсом

- Опыт работы с различными учетными системами и воронками (CRM, 1С, телефония, отчетность).

- Навыки описания бизнес-процессов и регламентов, создание контрольных листов.

- Опыт разработки дашбордов и управленческой отчетности.

Личностный профиль кандидата

- Высокая дисциплина, ответственность, внутренний стандарт строгого отношения к срокам и качеству выполнения задач.

- Ясность изложения мыслей: чёткое определение целей, сроков, ответственных лиц и критериев готовности.

- Краткость и точность коммуникации, нацеленность на результат, спокойная и профессиональная управленческая манера взаимодействия.

Подчиняется непосредственно коммерческому директору.

Условия работы:

• Работа в известной российской компании
• Оформление в соответствии с ТК РФ, привлекательный социальный пакет
• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00
• Доброжелательная атмосфера, насыщенная приятными событиями корпоративная жизнь
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Красивый, современный офис в центре Москвы в 2-х минутах от метро Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды.