Супервайзер контакт- центра

Компания Бауинвест — надёжный застройщик с устойчивыми позициями на рынке недвижимости Краснодара.

В связи с усилением отдела продаж мы ищем Супервайзера, который будет отвечать за результат команды и выполнение планов по встречам.

Условия:

Доход: оклад 65 000+ KPI от количества и качества назначенных встреч

Формат работы: офис

Оформление: официальное, по ТК РФ

Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 179/1

Обязанности:

— Управление командой менеджеров (3 человека);

— Контроль выполнения планов по назначенным встречам;

— Повышение качества встреч и конверсии;

— Контроль дисциплины и работы в CRM;

— Разбор звонков и работа со скриптами;

— Адаптация и обучение новых сотрудников;

— Взаимодействие с руководителем отдела продаж;

— Подготовка отчетности по результатам команды.

Требования:

— Опыт работы в продажах или колл-центре от 1 года;

— Опыт управления или наставничества будет преимуществом;

— Понимание воронки продаж и этапа назначения встреч;

— Умение работать с показателями и планами;

— Уверенный пользователь CRM;

Мы предлагаем:

— Стабильный оклад + прозрачную систему KPI;

— Работу в устойчивой девелоперской компании;

— Понятные задачи и зону ответственности;

— Комфортный офис в центре города;

— Возможность профессионального и карьерного роста.

Если вы умеете управлять командой, контролировать показатели и доводить процесс до результата — откликайтесь.