Менеджер по программе лояльности

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать эффективную систему взаимодействия с клиентом;
• Проводить качественную сегментацию клиентов;
• Управлять программой лояльности;
• Мониторинг удовлетворенности пользователей, работать с обратной связью пользователей для улучшения программы лояльности;
• Взаимодействовать с другими подразделениями для реализации совместных механик;
• Взаимодействовать с IT по развитию функционала карты лояльности.

Для нас важно:

• Опыт работы с программами лояльности в ритейле от 3 лет;
• Знание специфики поведения потребителей FMCG направления.

Что мы предлагаем:

• Работу в самом развивающемся ритейле;
• Адрес офиса: г. Москва, Бумажный проезд, 19 строение 1, здание Tower A;
• Гибридный формат работы (3 дня офис, 2 дня дома) после испытательного срока;
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• ДМС после испытательного срока;
• Программа поддержки сотрудников «Добросервис»;
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
• Скидки для сотрудников от PrimeZone:более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату;
• Удобную бесплатную общую автостоянку, парковку для велосипедов и самокатов;
• Оборудованные кухни, кофе-поинты, мягкие зоны для коллабораций и командной работы