Менеджер по продажам b2b / Специалист по работе с корпоративными клиентами

Мы крупнейшая российская цифровая платформа и безопасная среда для электронной торговли, оптимизации закупочных процессов и управления данными для роста доходов бизнеса и государства. B2B-РТС объединяет площадку для b2b торговли и вендора отечественных решений B2B-Center, федеральную электронную площадку РТС-тендер и лабораторию цифровых разработок для создания и тестирования новых продуктов и решений OTC.

На этой позиции, вы станете первым контактным лицом для новых компаний, зарегистрировавшихся на нашей электронной торговой площадке. Ваша главная цель – оперативно обработать вновь пришедших поставщиков, выявить их потребности и мотивировать к активной работе в Системе.

Чем предстоит заниматься:

1. Первичный контакт и кураторство:
– Брать на сопровождение все новые компании в день их регистрации или на следующий день;
– Осуществлять оперативный звонок каждому новому клиенту для установления контакта и верификации данных.

2. Сбор и систематизация информации:
– Уточнять и фиксировать в CRM-системе профиль деятельности компании (направление), контактные данные ответственных лиц, наличие сайта и электронной подписи (ЭП);
– Определять цели, с которыми компания пришла на площадку (поиск тендеров, мониторинг рынка, желание стать заказчиком и т.д.).

3. Продажа и консультирование по услугам:
– Активно предлагать и продавать платные тарифы для участия в тендерах и другие дополнительные сервисы площадки.

4. Работа с потенциальными участниками торгов:
– Срочно идентифицировать компании, зарегистрировавшиеся для участия в конкретном действующем тендере, и оперативно передавать информацию куратору соответствующей торговой процедуры;
– Фиксировать в системе номера интересующих клиента процедур.

5. Взаимодействие с другими отделами:
– Передавать информацию в отдел по работе с закупщиками о компаниях, которые хотят сами проводить закупки;
– Собирать и фиксировать информацию о заказчиках, с которыми работают новые поставщики, для развития базы площадки.

6. Ведение документации:
– Аккуратно и в полном объеме оформлять результаты всех звонков и взаимодействий в CRM-системе.

Ключевой результат работы – качественная первичная обработка входящего потока клиентов, которая максимизирует конверсию в подключение к платным сервисам и закладывает основу для их успешной работы на площадке.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах, активных продажах по телефону или в клиентском сервисе от 1 года;

• Умение четко, грамотно и уверенно общаться по телефону;

• Способность быстро погружаться в регламенты и строго следовать установленным процессам (работа с CRM, присвоение тегов, правила передачи компаний);

• Внимательность к деталям и аккуратность при ведении записей в CRM;

• Готовность работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой поток входящих регистраций.

Качества, которые мы ценим:

• Ответственность и исполнительность: понимание важности соблюдения сроков (например, звонок в день регистрации) и правил передачи компаний;

• Коммуникабельность и позитивный настрой: умение быстро расположить к себе человека и донести ценность услуги;

• Целеустремленность и настойчивость: желание достигать плановых показателей по продажам тарифов;

• Обучаемость: готовность разбираться в нюансах разных отраслей и типов компаний;

• Системное мышление: способность видеть процесс от звонка до корректной передачи клиента в нужный отдел.

Условия:

• Комфортный офис г. Минск на станции м. Каменная Горка;
• Трудоустройство по ТК РБ
• Возможность гибридного графика работы после прохождения испытательного срока (1 день в неделю по пятницам удаленно);
• Работа в команде профессионалов;
• Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Насыщенная корпоративная культура;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.