Руководитель группы технической поддержки IT
Руководитель группы технической поддержки IT
Москва, Алтуфьевское шоссе, 35с1
Метро: АлтуфьевоОписание вакансии
Обязанности:
- Организация группы технической поддержки разрабатываемых компанией ПО и АПК;
- Планирование и организация работы группы технической поддержки IT, распределение задач по технической поддержке, контроль качества и своевременности их исполнения, подготовка инструкций, планов работ и отчётной документации;
- Участие в техническая поддержке пользователей, ВТ, ПО, ИС предприятия;
- Решение сложных задач и обучение сотрудников группы технической поддержки IT;
- Закупка телекоммуникационного и ВТ оборудования, закупка ПО, взаимодействие с поставщиками телекоммуникационных услуг;
- Поиск новых поставщиков, работа по уменьшению затрат.
- Опыт организации работы и руководства подразделением технической поддержки IT;
- Опыт участия в технической поддержке ПО, ВТ, телекоммуникаций и ИС;
- Опыт организации закупок аппаратных средств ВТ и телекоммуникационного оборудования, ПО, взаимодействия с поставщиками телекоммуникационных услуг;
- Знание и опыт по ремонту и обслуживанию ВТ и телекоммуникационного оборудования, поддержки пользователей и ПО, развертывания и поддержки ЛВС и систем офисной телефонии;
- Хорошее знание и опыт поддержки систем на базе ОС Windows, понимание доменной структуры Windows Server и служб, принципов и способов обеспечения информационной безопасности;
- Приветствуется знание Linux, умение работать с СУБД;
- Понимание принципов построения и работы сетей, основных сетевых сервисов.
- Оформление по ТК РФ;
- Работа в составе группы ТП;
- Работа в офисе, возможны поездки на объекты или к поставщикам.
Навыки
- Техническая поддержка
- Руководство коллективом
- Управление командой
- СУБД
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки (розничная сеть)
Стабильно развивающаяся сеть - более 70 точек в Москве и регионах.
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
Не указана
Ведущий инженер группы технической поддержки / Team Lead
Русский Экспресс
Полный день
Москва
Не указана
