Эксперт Направления Клиентских исследований
Эксперт Направления Клиентских исследований
Алматы, улица Айманова, 140блокБ2
Описание вакансии
Обязанности:
-
Знание и понимание банковских продуктов и услуг;
- Взаимодействие с бизнес-владельцами по результатам замеров клиентского опыта;
- Изучение пути клиентов (CJM) по банковским продуктов;
- Изучение и анализ «болей клиентов»;
- Коммуникация со структурными подразделениями Банка
- Опыт работы от 2-х лет;
- Высшее образование;
- Знание банковских продуктов /сервиса, MS Office, Google таблицы
- График работы 5/2
- Стабильный оклад
- Комфортный офис
Навыки
- CJM
- Контроль качества
- Google Docs
- Google таблицы
Адрес
Похожие вакансии
Data аналитик направления предиктивной аналитики, отчетности и collection моделирования МСБ
Банк ЦентрКредит
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Главный эксперт отдела мониторинга и анализа операций (Комплаенс)
Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Эксперт отдела клиентского опыта малого и среднего бизнеса
Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Младший аналитик количественных исследований
Freedom Holding Operations
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Полный день
Алматы
от 1000000 KZT
Полный день
Алматы
до 1200000 KZT
Полный день
Алматы
до 1200000 KZT
Специалист по полевому исследованию общественного транспорта
UNIVERSAL TECH DECISIONS
Полный день
Алматы
от 200000 KZT
