Delivery Manager

Наш клиент — продуктовая IT-компания, разрабатывающая и поддерживающая высоконагруженные B2B-решения в сфере развлечений, игр и спорта.

О продукте:

Платформа для автоматизации чат-поддержки первой линии — от пользовательского виджета (веб, мобайл, мессенджеры) до бэк-офиса операторов.

Кого ищем:
Ищем менеджера, который возьмёт на себя кросс-функциональное взаимодействие между командами (chat bots, mobile, admins, DevOps), квартальное планирование и контроль исполнения.

Цель — разгрузить CPO/CTO, чтобы они могли сфокусироваться на продукте и техническом развитии.

Обязанности:

Организация взаимодействия между подразделениями

• Построение и развитие эффективной коммуникации командами проекта и внешними потребителями/интеграциями

• Организация внедрения и плавной миграции внешних команд на новые API

Планирование и стратегическое управление

• Участие в квартальном и годовом планировании продуктов и технологических инициатив.

• Формирование, поддержка и актуализация единого cross-team roadmap.

• Совместная работа с Tech Lead-ами, Product Owner-ами и руководителями департаментов над определением приоритетов.

Управление доставкой ключевых задач

• Отслеживание прогресса по ключевым фичам, инициативам и интеграциям.

• Управление рисками и своевременное выявление потенциальных проблем.

• Разработка и внедрение метрик успешности (delivery KPIs), отчётность по статусу проектов.

• Процессная оптимизация

• Анализ текущих процессов разработки и взаимодействия, предложение улучшений.

• Ведение операционных ритуалов: синки, статус-миты, планирования, ретроспективы.

• Построение прозрачной среды, где сроки, объем работ и зависимости прогнозируемы и управляемы.

Работа со стейкхолдерами

• Управление ожиданиями различных бизнес- и технических команд.

• Обеспечение своевременной и понятной коммуникации о статусе проектов.

• Умение переводить сложные технические риски в понятный бизнес-язык.

Требования:

• 4+ лет опыта в роли Delivery Manager / Program Manager в IT (желательно продуктовые компании или комплексные технологические платформы)

• Опыт работы со сложными архитектурами и многокомандными проектами

• Понимание SDLC, CI/CD, интеграционных процессов, зависимостей между сервисами

• Навыки построения roadmap, управления рисками и координации cross-team инициатив

• Опыт взаимодействия с внешними командами (например mobile, chatbot, ops, analytics)

• Уверенное владение английским на уровне B2–C1: требуется для ведения переписки, участия во встречах и взаимодействия с международными партнёрами

Будет плюсом

• Опыт в high-load системах или iGaming/FinTech

• Знание Agile практик на уровне масштабирования (Scrum@Scale, SAFe, LeSS)

• Понимание технического фона: API-интеграции, микросервисы, DevOps-процессы

Условия:

• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00
• Возможность работы в офисе на Кипре (если вы уже на острове) или удаленно из любого комфортного ГЕО
• Заработная плата устанавливается по итогам финального собеседования с успешными кандидатами
• Отсутствие ненужной бюрократии​​​​​​, возможность напрямую влиять на продукт
• Бесплатные обеды и завтраки в офисе, 4 дополнительных day-off, партнерская программа, обучение за счет компании, компенсация изучения английского языка
• Интересные задачи, перспективные проекты, продвинутые технологии