Руководитель отдела системного администрирования

Чем предстоит заниматься?

• Организация работы отдела:

Планирование, распределение и контроль задач среди системных администраторов
Разработка и внедрение стандартов и регламентов работы отдела
Контроль выполнения SLA и качества обслуживания внутренних пользователей
Управление нагрузкой и ресурсами команды

• Управление инфраструктурой:

Поддержка и развитие серверной инфраструктуры (Windows/Linux)
Контроль работы RDP-серверов, файловых хранилищ, домена, почтовых систем
Настройка и администрирование VPN, маршрутизаторов, коммутаторов, сетевых сегментов
Мониторинг работоспособности систем и сервисов, своевременное выявление и устранение проблем
Обеспечение отказоустойчивости и резервного копирования данных

• Безопасность и доступы

Управление правами и учетными записями пользователей
Контроль доступа к внутренним ресурсам
Реализация и поддержка политики информационной безопасности
Регулярные проверки систем на уязвимости и аудит безопасности

• Внедрение и развитие инструментов поддержки:

Разработка и внедрение системы HelpDesk / ServiceDesk
Автоматизация процессов обслуживания и учета заявок
Контроль сроков и качества обработки обращений

• Взаимодействие с другими подразделениями:

Согласование системных потребностей офисов и складов
Поддержка работы оборудования и сетей на удалённых площадках
Участие в планировании бюджета и выборе подрядчиков

• Стратегическое управление:

Участие в разработке и реализации системного администрирования компании
Оптимизация инфраструктуры под рост и задачи бизнеса
Контроль за обновлением и модернизацией оборудования и ПО

Что нам важно в тебе?

• Опыт руководства командой системных администраторов — от 2 лет.
• Глубокие знания в области Windows Server, Linux, AD, DNS, DHCP, RDP
• Опыт настройки VPN, VLAN, маршрутизации, фаерволов
• Опыт внедрения и поддержки HelpDesk / ServiceDesk систем
• Понимание принципов информационной безопасности
• Навыки планирования и управления проектами
• Умение работать с большим объёмом задач и приоритизировать их
• Ответственность, системность, ориентация на результат
• Лидерские качества и умение мотивировать команду
• Готовность к решению нестандартных задач.
• Умение четко документировать процессы и требования