Менеджер Help Desk

Обязанности:

• Выдача разных видов справок-приложении для предоставления государственной базовой пенсионной выплаты за счет бюджетных средств, а также назначения и осуществления пенсионных выплат по возрасту, государственных социальных пособий по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту, государственных специальных пособий в режиме онлайн с ЭЦП через портал АИС Platonus;

• Предоставления транскрипта об успеваемости в режиме онлайн с ЭЦП через портал АИС Platonus;

• Выдача справки по месту требования, в том, что он (она) действительно является обучающим(ей)ся Университета в режиме онлайн с ЭЦП через портал АИС Platonus;

• Рассылка объявлений, сообщений обучающимся через портал АИС Platonus;

• Техническая поддержка (регистрация Doculite, получение ЭЦП ФЛ, выдача логина и пароля Platonus, снятие блокировки и пр.);

• Консультационные услуги по всем направлениям обучающимся и родителям, первая поддержка (касающихся учебного и социального вопроса, психологическая поддержка и т.д.);

• Высшее техническое образование по всем направлениям;
• Опыт работы в ВУЗе, желательно в офис регистраторе, деканате и тд;
• Навыки делового письма;
• Ведение учебно-организационной документации ОР;
• Навыки автоматизированной информационной системой Platonus;
• Владение системой электронного документооборота Documentolog;
• Навыки информационной техники и технологии;
• Битрикс;
• Опыт работы на ПК обязательно, знание специальных программ приветствуются.

• Оклад + Семестровый ( KPI);
• Удобный график работы: 08:30 - 17:30, понедельник-пятница;
• Официальное трудоустройство;
• Интересные и разнообразные задачи;
• Поддержка со стороны опытной команды и возможность профессионального и личностного роста;
• Крутой, позитивный, дружный коллектив;
• У нас никогда нет задержек в зарплате!

• Тимбилдинги.