Менеджер колл-центра юридической платформы

Менеджер колл-центра юридической платформы

Алматы, улица Евгения Брусиловского, 159блок1

Метро: Алатау

Описание вакансии

Обязанности:

  • Прием звонков от клиентов на оказание юридической помощи.
  • Выяснение сути обращения, постановка уточняющих вопросов, корректная фиксация данных клиента.
  • Формирование заявки по установленной форме.
  • Перезвоны клиентам для уточнения/дополнения информации по заявке, подтверждения данных, запроса документов и согласования дальнейших шагов.
  • Оказание первичной консультации (первичное правовое информирование) в рамках скриптов/базы знаний: разъяснение общего порядка работы платформы.
  • Ведение деловой переписки с клиентами, соблюдение стандартов сервиса.
  • Обработка возражений и вопросов по стоимости/срокам.
  • Еженедельный контроль статуса по всем «открытым» заявкам через follow-up звонки.

Требования:

  • Высшее юридическое образование.
  • Опыт работы 1–3 года: колл-центр, клиентская поддержка, юридическая компания и другое.
  • Грамотная устная речь (русский; казахский — обязательно).
  • Навыки деловой коммуникации: вежливость, стрессоустойчивость.
  • Умение работать по скриптам, быстро обучаться, структурировать информацию.
  • Ответственность за корректность заполнения заявок и соблюдение сроков обработки обращений.
Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Карьерный рост.
Навыки
  • Умение работать в коллективе
  • Деловая этика
  • Навыки продаж
  • Деловое общение
  • Телефонные переговоры
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)

Специалист юридического отдела (сектор по работе с судами)

КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНТСТВО ID COLLECT (АЙДИ КОЛЛЕКТ)

Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Рекомендуем
Well Dent
Полный день
  • Алматы

  • до 350000 KZT

Рекомендуем
Курманов
Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Рекомендуем
ЦАТ IDSOFT
Полный день
  • Алматы

  • до 300000 KZT

Кафе Софт KZ
Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

MONOLIT-GROUP
Полный день
  • Алматы

  • до 500000 KZT

Страховая компания Freedom Insurance

Оператор call-центра

Страховая компания Freedom Insurance

Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

Страховая компания Freedom Insurance

Специалист контакт-центра

Страховая компания Freedom Insurance

Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

ForteBank
Полный день
  • Алматы

  • до 440000 KZT

Ди – Мобилити Казахстан
Полный день
  • Алматы

  • до 340000 KZT

Коллекторское агентство ЭОС

Оператор call-центра

Коллекторское агентство ЭОС

Полный день
  • Алматы

  • до 700000 KZT

Специалист отдела взыскания (юридические лица)

Рекрутинговое агентство Fin Career Lab

Полный день
  • Алматы

  • до 320000 KZT

MFO SurfKaz Finance
Полный день
  • Алматы

  • до 400000 KZT

Менеджер по персоналу

Юридическое агентство Правозащита

Полный день
  • Алматы

  • до 270000 KZT

Office-Expert.kz
Полный день
  • Алматы

  • до 280000 KZT

Venus medikal kz
Полный день
  • Алматы

  • до 600000 KZT

Коллекторское агентство Kaz Collect

Оператор контактного центра

Коллекторское агентство Kaz Collect

Полный день
  • Алматы

  • от 200000 KZT

МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)

Оператор call-центра

МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН)

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Smart Solutions Personnel

Оператор call-центра

Smart Solutions Personnel

Полный день
  • Алматы

  • от 300000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию