Координатор технического обслуживания / обслуживание коммерческих помещений магазины / банки

В компанию ООО "БИЛДИНГ" требуется опытный сотрудник на организацию ремонтных работ по заявкам, в магазинах торговых центров и банков.

Компания специализируется на обслуживании коммерческой недвижимости, по всей России. Наши клиенты федеральные сетевые ритейлеры такие как: «Русский Стандарт, D&F, JUST SPORT, А СПОРТ, Лотереи Москвы».

Мы приглашаем опытного и целеустремленного профессионала в нашу команду. Работа в удаленном формате на полную занятость.

Обязанности:

• Получение заявок по техническому обслуживанию объектов.
• Закупка материалов по необходимости; взаимодействие с снабженцем и поставщиками по заказам, контроль сроков поставки.
• Назначение исполнителей (техников / подрядчиков) из утверждённого пула исполнителей, самостоятельный найм исполнителей.
• Контроль качества выполнения работ, отслеживание статусов, контроль сроков выполнения.
• Получение отчётов, фото/видео доказательств выполненных работ, заполненного акта выполненных работ от исполнителя.
• Взаимодействие с клиентом по ходу выполнения работ, согласование доступа на объект.
• Участие в контрольной проверке завершённых заявок, передача отчета после выполнения, фиксация несоответствий, работа с обратной связью.

Требования:

• Опыт работы в техническом обслуживании / эксплуатации коммерческих объектов, либо в сервисной координации / проектной координации — минимум от 1 года.
• Хорошие навыки планирования, организация времени, умение работать с несколькими задачами одновременно.
• Базовое техническое понимание: инженерные системы, оборудование, материалы (ППР / ТО не обязателен, но большой плюс).
• Опыт работы с подрядчиками, умение отслеживать исполнение задач по качеству и сроку.
• Навыки работы с документацией приёма-сдачи работ.
• Умение вести коммуникацию с клиентами и внутренними подразделениями, разрешать конфликтные ситуации.
• Знание офисных программ, желание/готовность работать в системе CRM / ИТ-системе заявок.

Условия:

• Полная занятость, график 5/2 (или по согласованию).
• Доступ к инструментам и ресурсам: CRM / система учёта заявок, исполнителей.
• Вознаграждение (зарплата + KPI / бонусы).
• Возможность профессионального роста, обучение, участие в развитии процессов.

Что НЕ входит в роль:

• Составление базовых смет / калькуляций (это делает сметчик).
• Выставление счета (это делает бухгалтер).

Важно!! Мы очень ценим свое и ваше время, если вы ищите работу с окладом удаленно, чтобы заниматься своими делами, то заработать у нас не получится и наоборот если готовы работать полноценно, то зарплата приятно порадует. Заказчик платит за результат - мы также распределяем за результат!
Оклады утверждаем, но сотрудникам подтвердившим свою эффективность (выполняющие стабильно kpi).
При отклике на данную вакансию вам будут предложено ответить на 16 вопросов по специализации. Пожалуйста ответьте на них, без этого мы не сможем принять отклик. Благодарим за понимание!!!