Менеджер по работе с клиентами

​​​​​

• Консультация клиентов по продуктам и услугам компании
• Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия
• Ведение переговоров, подготовка коммерческих предложений
• Поддержание и развитие долгосрочных партнёрских отношений
• Решение вопросов клиентов, оперативная поддержка и сервис
• Работа с CRM-системой, ведение отчетности

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или account-менеджмента от 1 года
• Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров
• Умение работать с возражениями и настраивать доверительный контакт
• Ответственность, ориентация на результат, инициативность
• Владение ПК, опыт работы с CRM (желательно)
• Грамотная устная и письменная речь

Будет плюсом:

• Опыт работы в МФО/банке/финансовой сфере
• Навыки деловой переписки и презентаций

• Конкурентный доход: фикс + бонусная система. Твой доход зависит от навыков твоего подхода к клиенту!
• Карьерный рост
• Корпоративные стандарты и поддержка руководства
• Уютный офис