Специалист по работе с клиентами

Функционал:

Работа с клиентами: обработка запросов, консультирование, сопровождение заказов
Решение претензий, работа с жалобами и предложениями клиентов
Взаимодействие с отделами компании (продажи, логистика, маркетинг)
Участие в программах лояльности, акциях и продвижении продукции

Ведение переговоров о заключении контрактов и ценообразовании

Решение проблем и обеспечение отличного обслуживания клиентов

Требование

Высшее, либо среднее образование (желательно в сфере маркетинга, экономики, менеджмента)
Опыт работы в сфере продаж/обслуживания клиентов от 1 года

Умение работать в CRM (желательно).

Условия: 5/2

Местоположение: микрорайон Аксай 3А. Недалеко от CarCity

Дорога на работу и с работы без пробок.