Sales Operations Manager

Kaspi B2B — мы создаём экосистему для бизнеса, где компании могут находить надёжных партнёров, управлять заказами и развивать свои продажи в цифровой среде.

Обязанности:

• Обработка заказов B2B.
• Анализ данных по продажам: количество активных клиентов, конверсия, повторные заказы, GMV.
• Коммуникация с командами поддержки, аналитики, продукта и логистики.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов.
• Внесение предложений для улучшение продукта и ключевых метрик для увеличения продаж.

• Опыт работы в сфере Sales Operations
• Опыт работы в продажах или клиентской поддержке (B2B/B2C) будет плюсом
• Уверенное владение Excel/Google sheets
• Коммуникабельность, самостоятельность и дисциплина.
• Проактивность, умение находить подход к разным людям и работать в динамичной среде, вовлечённость в продукт

• Возможность работать в лучшей e-commerce компании Казахстана, создавая продукты, которые обеспечивают доставку заказов для миллионов клиентов и которыми ежедневно пользуются тысячи наших курьеров и сотрудников складов.
• Сильная команда и культура обмена знаниями (менторство, внутренние митапы).
• Свобода действий и ответственность за результат.
• Гибкий график (начало рабочего дня, частичная удаленка), комфортное оборудование.
• Курсы английского, обучение, годовой бонус.​​​​​​​