Менеджер по работе с партнерами (e-com)

О компании
SMALL — крупная розничная сеть Казахстана с развивающимся e-commerce направлением. Мы активно работаем с ведущими агрегаторами доставки (Яндекс Еда, Glovo, Wolt) и запускаем собственное приложение для экспресс-доставки продуктов.
В связи с активным ростом направления e-commerce ищем Менеджера по работе с партнерами, который возьмет на себя управление продажами через платформы доставки и выстроит долгосрочные отношения с ключевыми партнерами.

Чем предстоит заниматься
Управление партнерствами

• Регулярные встречи с account managers партнеров (Яндекс Еда, Glovo, Wolt)
• Переговоры по улучшению коммерческих условий и снижению комиссий
• Участие в партнерских программах и специальных акциях платформ
• Escalation и решение операционных проблем на уровне партнеров

Операционная эффективность

• Ежедневный мониторинг операционных метрик на всех платформах
• Координация с магазинами для поддержания высоких стандартов сервиса

Рост продаж и маркетинг

• Планирование и запуск промо-механик на платформах совместно с отделом маркетинга
• Участие в маркетинговых кампаниях партнеров (баннеры, подборки, featured placement)
• Оптимизация каталога и ценообразования под каждую платформу
• Тестирование новых форматов

Обязательные требования:

• Опыт работы с маркетплейсами/агрегаторами доставки от 2 лет (retail, FMCG, HoReCa)
• Опыт переговоров с партнерами и vendor management
• Опыт управления P&L или категорией на маркетплейсах

Hard skills:

• Знание метрик e-commerce и delivery (GMV, AOV, конверсия, SLA)
• Уверенное владение Excel/Google Sheets (анализ данных, формулы)
• Умение работать с партнерскими кабинетами (Яндекс Еда, Glovo, Wolt)

Будет плюсом:

• Опыт работы конкретно с Яндекс Еда / Glovo / Wolt / Chocofood
• Background в FMCG или продуктовом ритейле
• Опыт работы на казахстанском рынке
• SQL для самостоятельного анализа данных

Формат работы: офис Алматы