Оператор Службы технической поддержки
Оператор Службы технической поддержки
Ташкент, улица Тахтапуль Дарвоза, 312
Описание вакансии
Погрузитесь в динамичную работу службы технической поддержки SaaS продукта laCafe и станьте важной частью команды, обеспечивающей стабильность и комфорт пользователей.
Обязанности
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности
- Оказывать квалифицированную техническую поддержку пользователям продукта laCafe
- Обрабатывать обращения клиентов в рамках сменного графика
- Диагностировать и решать технические проблемы
- Взаимодействовать с командой разработчиков для улучшения продукта
- Вести документацию по обращениям и решениям
- Готовность работать в сменном графике, включая вечерние смены
- Коммуникабельность и умение работать с клиентами
- Базовые технические знания и желание развиваться в IT-сфере
- Ответственность и внимательность к деталям
- Заработная плата 4.000.000 - 5.000.000 сум + бонусы KPI и бонусы в выходные
- Обед за счёт организации
- Работа в сменном графике: 1-я смена с 9:00 до 17:00, 2-я смена с 17:00 до 03:00
