Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Ташкент, Чиланзарский район, махаллинский сход граждан Чарх Камалан-1

Описание вакансии

Мы ищем активного, ответственного и проактивного специалиста, который сможет выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с ключевыми клиентами, развивать продажи и обеспечивать качественное сопровождение на всех этапах сотрудничества.

Основные обязанности

Работа с существующими клиентами: поддержание постоянной коммуникации, оперативное решение запросов, развитие долгосрочных отношений, сопровождение заказов, контроль дебиторской задолженности, мониторинг торговых точек
Аналитическая работа: Формирование аналитических отчётов по клиентам: условия сотрудничества, закупаемые товары, динамика продаж; Классификация клиентов по категориям (объёмы, потенциал, стабильность); Анализ причин низких продаж и разработка решений по их увеличению.
Поиск и привлечение новых клиентов: самостоятельный поиск партнёров, формирование базы, подготовка презентаций и коммерческих предложений, проведение переговоров
Работа с договорами: ведение реестра, контроль расчётов по ретро-бонусам, мониторинг сроков истечения договоров итд.
Работа с заказами: Проверка наличия товара; Проверка корректности штрих-кодов и данных в заказе; подготовка штрих-кодов при необходимости; Информирование склада и бухгалтерии о планируемых отгрузках; Проверка корректности документов (счёт-фактура, накладные, номера заказов) перед отгрузкой; Отслеживание требований клиентов по приёмке товара и информирование поставщиков/логистики.
Управление и контроль работы мерчендайзеров: Постановка задач мерчендайзерам по клиентам и торговым точкам; Планирование маршрутов и контроль выполнения ежедневных визитов; Проверка качества выкладки, соблюдения стандартов бренда и актуальности ценников; Получение фотоотчётов, анализ работы и корректировка действий сотрудников; Проведение периодических инструктажей, обучение по продуктам и стандартам компании; Контроль дисциплины, пунктуальности и эффективности мерчендайзеров; Внесение предложений по оптимизации их работы на основе реальных показателей торговых точек.

Профессиональные требования:
Опыт продаж или KAM — преимущество.
Навыки переговоров.
Владение Excel.
Внимательность к документам.
Желателен опыт взаимодействия с мерчендайзерами или торговыми командами.
Личные качества, важные для KAM:
Ответственность и организованность.
Проактивность и умение предлагать решения.
Сильные коммуникационные навыки.
Аналитическое мышление.
Умение работать в многозадачности.
Стрессоустойчивость.
Настойчивость и ориентация на результат.
Аккуратность и внимательность к деталям.
Умение контролировать и мотивировать команду.
Мы предлагаем:
Стабильную зарплату + бонусы.
Комфортные условия.
Обучение продуктам и стандартам.
Возможности роста: старший KAM / руководитель отдела продаж.