Специалист технической поддержки клиентов

Приём и обработка обращений клиентов по вопросам работы сети, интернета, телефонии, VPN, SIP-транков и других сервисов.

Обучение и консультация специалистов группы технической поддержки.

Выполнение служебных распоряжений и заданий руководства абонентского и технического отделов.

Знание технологий и правил прокладки кабельных линий.

Понимание сетевых протоколов;