Менеджер ITSM

Криптонит

Менеджер ITSM

Москва, Шлюзовая набережная, 4

Метро: Павелецкая

Описание вакансии

Основные задачи:

  • Сопровождение и координация всех этапов жизненного цикла проекта
  • Коммуникация с заказчиком, стейкхолдерами и проектной командой
  • Анализ текущего состояния ITSM-процессов и подготовка предложений по оптимизации (AS IS/TO BE)
  • Сбор, анализ, формализация и согласование бизнес-требований, функциональных требований и технических заданий
  • Постановка и контроль сроков выполнения задач
  • Участие в тестировании, внедрении решений, а также в обучении пользователей
  • Разработка документации по внедряемым процессам управления ИТ (регламенты, стандарты, описание процессов, ролевых инструкций)
  • Координация, мониторинг и контроль выполнения процессов после внедрения изменений

Наши ожидания:

  • Участие в проектах внедрения ITSM-подхода
  • Умение работать с требованиями клиентов и переводить их на язык разработки
  • Знание нотаций моделирования бизнес-процессов IDEF0, BPMN, UML
  • Умение управлять временем и приоритетами
  • Знание методологий разработки продуктов (Agile, Scrum и др.)
  • Опыт проработки схем и требований к интеграциям между различными информационными системами

Будет плюсом:

  • Знание Sap Power Designer
  • Знание Naumen BPM
  • Участи в проектах разработки/внедрения BI-систем

Что мы предлагаем:

Здоровье и спорт:

  • ДМС + стоматология
  • Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
  • Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
  • Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
  • Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)

Обучение и развитие:

  • Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
  • Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
  • Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
  • Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей

А также:

  • Комфортный офис в Москве с кофе-поинтами и разнообразными снеками каждый день
  • Насыщенные и яркие корпоративные праздники
  • Классный мерч
Навыки
  • ITSM
  • BPMN
  • UML
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РР-ТЕХ
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Рекомендуем
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Методолог ITSM

ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Рекомендуем
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Инженер ITSM / Администратор Naumen Service Desk

ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ

Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Рекомендуем
РТ-Инвест Транспортные Системы
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

ГЕДЕОН РИХТЕР ФАРМА
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования

Менеджер по процессам

ГАУ Города Москвы Центр цифровизации образования

Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Старый Мастер

Project Manager IT

Старый Мастер

Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

Simple
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

РТК-ЦОД
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

BI.ZONE
Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

DOGMA
Удаленная работа
  • Москва

  • от 175000 RUR

Лаборатория Касперского

Менеджер ИБ-проектов

Лаборатория Касперского

Полный день
  • Москва

  • от 175000 RUR

СберТройка
Удаленная работа
  • Москва

  • от 170000 RUR

WEKINGS
Удаленная работа
  • Москва

  • от 170000 RUR

GetMeGit
Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Центр Биометрических Технологий

Сервис-менеджер

Центр Биометрических Технологий

Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Т-Банк

CRM менеджер

Т-Банк

Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Ozon
Полный день
  • Москва

  • от 170000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию