Ассистент менеджера по работе с претензиями

Treolan входит в TOP-5 лучших компаний в ИТ-дистрибуции.
35+ лет на рынке, 600+ сотрудников, офис в центре Москвы, а также в Самаре, Екатеринбурге и Новосибирске, склад класса А.

Мы продаем оборудование и софт почти 4000 клиентов в России и СНГ. Это федеральные розничные сети, реселлеры, системные интеграторы.

Наши поставщики – крупнейшие мировые и российские производители компьютерного оборудования и программного обеспечения.

Обязанности:

• Обработка и анализ поступивших претензий от партнеров;
• Решение спорных вопросов с поставщиками, обсуждение компенсаций и замен, работа с претензиями;
• Подготовка грузов к отправке;
• Проверка документов, полученных от партнёров;
• Оформление возвратов в бухгалтерской системе 1С;
• Ведение документооборота с партнером, поставщиком, бухгалтериями.

Требования:

• Желателен опыт претензионной работы;
• Уверенное владение ПК (знание Word, Excel, Outlook, 1С - желательно);
• Высшее образование;
• Умение работать в режиме многозадачности, готовность к большим объёмам;
• Высокий уровень самоорганизации, внимательность, ответственность;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность работать с претензиями.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильная «белая» заработная плата;
• График работы 5/2, офис м. Бауманская/Красные Ворота;
• Отлаженная система наставничества, обучение, перспективы профессионального роста;
• ДМС, своя столовая, корпоративные скидки на изучение языков, фитнес, различные товары и цифровую технику и множество других предложений от наших партнёров;
• У нас отличный коллектив и располагающая атмосфера: мы любим дегустировать хорошее вино (и не только), отжигаем на концертах нашей собственной рок-группы, играем в Mortal Combat и настолки, занимаемся благотворительностью и, если остаются силы, то работаем (шутка :))