Чат менеджер (в офисе )

СМС-менеджер / Чат-менеджер

Компания «Времена года»

«Времена года» — более 5 лет на рынке инженерных систем.

Мы занимаемся продажей и установкой:

• автономных канализаций,

• систем дренажа,

• подведения и разводки воды в доме.

Компания активно развивается, имеет большой профессиональный опыт и работает с очень большим объёмом входящих обращений и клиентской базы.

⸻

Обязанности

• Ведение переписки с клиентами в чатах и мессенджерах, обработка входящих обращений.

• Первичная консультация и передача лидов менеджерам по продажам.

• Подготовка и запуск SMS-рассылок: акции, офферы, персональные предложения.

• Работа с клиентской базой: сегментация, взаимодействие с новыми клиентами, тёплыми лидами и большой базой отказников.

• Создание предложений, направленных на возврат клиентов.

• Анализ эффективности рассылок и коммуникаций, подготовка отчётности.

⸻

Требования

• Грамотная письменная речь.

• Опыт работы с чатами, клиентской поддержкой, продажами или SMS-рассылками — будет преимуществом.

• Умение создавать короткие и убедительные сообщения.

• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.

• Навыки работы в сервисах рассылок — плюс.

⸻

Условия

• Оклад 40 000 ₽ + мотивация (без потолка).

Доход растёт в зависимости от качества ведения переписки, эффективности рассылок и возврата клиентов.

• График: полный рабочий день - офис

• Обучение продукту и скриптам — за счёт компании.

• Работа в стабильной компании с многолетней экспертизой.

• Большой поток входящих обращений — клиенты уже заинтересованы.

• Возможность профессионального роста в области digital-коммуникаций и маркетинга.

⸻

Почему вам понравится у нас

• Компания более 5 лет на рынке и продолжает активно расти.

• Чёткие задачи, понятные показатели эффективности.

• Большая клиентская база, включая отказников — огромный потенциал для результата и заработка.

• Возможность самостоятельно влиять на размер дохода.

• Дружная команда и поддержка отдела продаж.

⸻

Как откликнуться

Жмите «Откликнуться» и прикрепляйте резюме.

Будет плюсом короткое сопроводительное письмо о том, почему вам интересна эта роль.