Менеджер маркетплейсов по работе с отзывами

ВНИМАНИЕ! НЕ УДАЛЕННАЯ РАБОТА! РАБОТА В ОФИСЕ!

Офис находится:

от Метро "Тушинская" 7 минут на автобусе(станция "Таможня")

от МЦД "Пенягино" 10 минут пешком

от Метро "Мякинино" 20 минут пешком

О компании:

Мы молодой и дружный коллектив, который профессионально занимается продажами на маркетплейсах (Wildberries и Ozon). НАУЧИМ как работать и профессионально заниматься рекламой!

- Стабильно занимаем позиции в ТОП-3 поставщиков по основным товарным направлениям.

- Оборот компании составляет от 40 до 60млн.р. в месяц.

- В команде 25 человек (22-50лет).

- Входим в 2% лучших продавцов на WB.

- Мы умеем и любим заниматься торговлей на маркетплейсах!

Приглашаем начинающих и талантливых специалистов. Данная вакансия не требует специальных знаний, мы многому научим вас. Главное - желание работать. Важно обладать умением решать поставленные задачи и высокими коммуникативными навыками.

Обязанности:

• Настройка автоматических ответов на отзывы;

• Ведение чатов поддержки с покупателями;

• Постоянный контроль негативных отзывов;

• Взаимодействие с контент-менеджерами по актуализации информации о товарах

• Искать компромиссы с покупателями в решение конфликтных ситуаций;

• Координировать и контролировать все этапы интеграции (включая отправку продукции блогерам/возмещение выкупов).

Требования:

• Готовность работать и отвечать за результат работы;
• Знание и умение работать с соц. сетями;
• Стрессоустойчивость;
• Умение выполнять поставленные задачи в срок;
• Умение работать с EXCEL, google-docs;
• Преимуществом станет умение работы в Adobe или иными видео и графическими редакторами.

Условия:

• График работы 5/2 (по производственному календарю);
• Окладная часть 60 000р. (на руки, после вычета налогов), которую получаете при выходе на работу. Бонусная часть - обсуждается на собеседовании;
• Время работы 10-18, по пятницам 10-17 часов;
• Молодой и дружный коллектив (22-50 лет), интересные задачи;
• В пешей доступности кафе с бизнес-ланчами, магазин Пятерочка.
• В офисе есть кухня со всем необходимым (чайник, кофемашина, холодильник, микроволновка, фрукты и сладости)