Специалист технической поддержки

В Филиал ГК "Восток-Сервис" в г. Екатеринбург в связи с расширением отдела IT приглашаем соискателей на вакансию Специалист технической поддержки (1 линия поддержки)

Группа компаний «Восток-Сервис»:

- Это основной поставщик, производитель и разработчик средств охраны труда на территории России

- Это более 120 представительств и филиалов в России

Филиал «Восток-Сервис Екатеринбург» основной поставщик спец.одежды, спец.обуви и СИЗ в г.Екатеринбург и в Свердловской области.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с первого дня работы

• 5-ти дневную рабочую неделя с 08-00 до 17-00

• Белая заработная плата (оклад + премия)

• Возможность карьерного и профессионального роста

• Обновляемый парк техники

• Работа в режиме многозадачности и решения новых задач

Чем предстоит заниматься

• Прием и обработка обращений пользователей

• Первичная диагностика и решение проблем

• Настройка и сопровождение рабочего места (ПК, ноутбуки, МФУ, ККТ , терминалы, IP телефоны, видеонаблюдение, ТСД) и ПО на базе Windows

• Несложный компонентный ремонт орг.техники

• Эскалация проблем

• Техническая поддержка пользователей, взаимодействие с пользователями

Какими навыками и компетенциями Вы должны обладать

• Образование высшее (желательно)
• Опыт работы сис.админом/специалистом тех.поддержки от 2-х лет в крупной компании
• Знание операционных систем Windows.

*Windows Server (желательно)

• Знание современных технологий построения информационных систем, настроек локальной сети
• Знание принципов построения СКС

Желательно

• Работа с кассовым оборудованием ШТРИХ-М

Ваши личные качества

• дисциплинированность, инициативность, исполнительность
• интерес к решению проблем, внимание к деталям, готовность работать в команде
• коммуникабельность, стремление к личностному развитию