Руководитель отдела сопровождения сервисов и договоров (ИТ/ИБ)

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

Обязанности:

• Организовывать сервисную деятельность Общества в части предоставления ИТ/ИБ-сервисов и обеспечение эффективного и целевого расходования финансово-материальных ресурсов и снижения их потерь в рамках функциональных обязанностей, возложенных на заместителя директора по инфраструктуре;
• Инициировать и взаимодействовать по переводу ИТ/ИБ-функций предприятий ГК «Ростех» на сервисное обслуживание в Общество;
• Организовывать создание единой методологии оказания сервисных услуг по поддержке и эксплуатации ИТ-инфраструктуры и сервисов ИБ, контроль ее соблюдения производственными подразделениями при непосредственном оказании услуг заказчикам;
• Организовывать создание метрик и определение уровней сервиса по сервисным линиям и контроль их выполнения;
• Организовывать контроль качества оказываемых сервисных услуг;
• Организовывать участие работников в реализации ИТ/ИБ-проектов, контроль за приемом реализованных проектов на обслуживание;
• Организовывать формирование оперативной и периодической отчетности по оказываемым услугам;
• Взаимодействовать с заказчиками в части контроля удовлетворенности и решения спорных вопросов в зоне ответственности;
• Проводить переговоры с клиентами, партнерами, заказчиками, подрядчиками, государственными и иными организациями в зоне ответственности и/или по поручению непосредственного руководителя;
• Организовывать обучение и сертификацию работников Общества в области оказания сервисных услуг;
• Участвовать в разработке мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы Общества и их реализации в зоне ответственности;
• Организовывать своевременное заключение доходных и расходных договоров для оказания сервисных услуг, организовывать контроль выполнения договорных условий и обязательств;
• Обеспечивать финансовые показатели деятельности Общества при оказании сервисных услуг;
• Участвовать в стратегическом планировании развития Общества;
• Реализовывать стратегию развития Общества в зоне ответственности;
• Исполнять поручения непосредственного руководителя в рамках выполнения трудовых функций;
• Своевременно выполнять задачи, поставленные в системах электронного документооборота, используемых в Обществе.
• Контроль передачи отчётности по лицензируемым видам деятельности (РКН, Минцифры).

• Не менее 3х лет работы на аналогичной должности;
• Высшее образование (желательно в ИТ);

• Повышения квалификации в части системы менеджмента качества, ITSM, ITIL;

• Опыт работы со стороны исполнителя (ИТ-компании, интеграторы);

• Опыт работы с государственными заказчиками;

• Знание принципов ценнобразования ИТ-услуг, тарификации

• Понимание принципов закупок по ФЗ-223.

• Работа в стабильной IT-компании, входящей в состав государственной корпорации "РОСТЕХ".
• Работа в офисе (Ростех-сити), график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30.
• Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
• Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
• Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов.
• Достойный оклад + годовая премия.
• Возможность карьерного роста на экспертные позиции.
• ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!