Руководитель отдела продаж (Директор по продажам)

С 2010 года мы помогаем ученикам освоить профессию ландшафтного дизайнера. Предоставляем комплекс теоретических знаний и практических навыков, чтобы выпускники начали зарабатывать от 100 000 рублей сразу после окончания курса.

Ищем опытного лидера для управления отделом продаж в динамичной EdTech-компании. Вы будете отвечать за развитие команды, оптимизацию воронки продаж и рост выручки.

Команда под управлением: 2-4 руководителей групп продаж (до 30 менеджеров).

Обязанности:

Стратегическое управление отделом продаж:

• Разработка и реализация стратегии роста выручки;
• Оптимизация текущих процессов продаж и построение новых воронок под продуктовые линейки;
• Участие в разработке и тестировании новых продуктов с точки зрения монетизации.

2. Система управления и аналитики:

• Построение единой системы отчётности и аналитики по отделу;
• Контроль ключевых метрик: конверсии, средний чек, LTV, ROI по воронкам;
• Анализ слабых звеньев воронки и оперативная корректировка алгоритмов.

3. Управление персоналом:

• Курирование руководителей групп продаж, наставников и лидеров команд;
• Проведение планёрок, аудитов, one-to-one встреч, постановка SMART-целей;
• Обучение и развитие руководителей: как управлять не процессом, а результатом.

4. Развитие и обучение команды:

• Создание и обновление скриптов продаж, чек-листов, регламентов, обучающих материалов;
• Обучение сотрудников техникам продаж, работе с возражениями, коммуникации в чате и звонке;
• Взаимодействие с отделом обучения для создания программы развития менеджеров.

5. Процессы и технологии:

• Совместная работа с IT / аналитикой по оптимизации CRM, отчётов, виджетов, автофункций;
• Контроль корректности работы CRM (воронки, статусы, задачи);
• Автоматизация рутинных процессов и сокращение человеческого фактора.

6. Взаимодействие с другими отделами:

• Тесная работа с маркетингом — качество лидов, сквозная аналитика;
• Работа с финансами — план-факт, конверсии, доходность;
• Совместные проекты с продуктом — повышение конверсии через обучение менеджеров продукту.

7. Отчётность и коммуникация:

• Ежедневные отчёты по KPI, недельные дашборды, месячные своды.
• Формирование предложений по улучшению системы продаж.
• Презентация результатов перед коммерческим директором.

Требования:

• Опыт в активных продажах не менее 5 лет опыта в активных продажах, предпочтительно в EdTech, онлайн-образовании, телемаркетинге или B2C;
• Опыт в управлении командами не менее 3 лет опыта руководства крупными отделами (10–40 человек), включая построение отдела "с нуля" или масштабирование действующей команды;
• Опыт построения / перестройки отдела продаж: найм, обучение, регламенты, KPI, CRM-процессы;
• Глубокое понимание воронки продаж в EdTech, структуры воронки и точек роста конверсии, опыт тестирования новых воронок, включая автоворонки, чат-воронки, повторные продажи и апселлы;
• Владение аналитикой продаж и построением отчетности (Excel, Google Sheets, Metabase, Power BI), продвинутое владение amoCRM, GetCourse, IP-телефонией и мессенджерами.
• Опыт построения систем мотивации и KPI на уровне отделов и групп, сильные навыки делегирования, обратной связи, аудита и развития руководителей групп. Умение оптимизировать скрипты, писать логичные сценарии разговоров, тестировать гипотезы.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Формат: удалённо; занятость: полная, 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Заработная плата: от 200 000,00 до 300 000,00 ₽ фикс + % от выручки / премии по KPI.
• Перспективы: участие в стратегических сессиях компании; управление мультипродуктовой воронкой (дизайн, интерьер, стажировки, апселлы).