Москва, 3-я улица Ямского Поля
Метро: БелорусскаяЗадачи
• Управление сервисным направлением работы компании
• Быть ответственным за показатели, связанные с сервисным обслуживанием партнеров компании
• Организация и контроль работы сервисной команды (инженеры и менеджеры послепродажного обслуживания)
• Следить за внутренними процессами и сроками выполнения задач
• Решение рекламаций и взаимодействие с сервисными провайдерами
• Контроль бюджета сервисного департамента компании
• Участвовать в создании сервисной документации и регламентов для новых продуктов
• Участие в разработке, координация и тестирование разработок необходимых для функционирования сервисного подразделения
• Контроль логистики, приемки доставок запасных частей. Формирование заказов на запасные части, аналитика расходования запасных частей.
• Готовить понятные и аккуратные отчёты для клиентов и руководства
Требования
• Опыт работы в сервисных подразделениях производителей печатной техники
• Знание законов о защите потребительских прав
• Опыт работы с Microsoft Office Word, Excel
• Высокий уровень коммуникабельности и умение работать с клиентами
• Английский язык
• Умение готовить отчеты и анализировать показатели работы
Мы предлагаем
• Работа в международной компании
• Доход от 350 000 рублей
• Обучение, рост, открытое общение без лишних формальностей
• Возможность реализовать ключевые проекты для компании
• Комфортный офис в центре Москвы (ст.м.Белорусская)
INLINE Technologies
Москва
до 200000 RUR
Москва
до 500000 RUR
Астафьева Екатерина Михайловна
Москва
до 400000 RUR
АвтоГЕРМЕС, Группа компаний
Москва
от 300000 RUR
PULT.RU интернет-магазин
Москва
до 200000 RUR
Москва
до 160000 RUR
Москва
от 350000 RUR
Болотов Сергей Николаевич
Москва
до 250000 RUR