Консультант интернет-магазина (офис в Москве)
Консультант интернет-магазина (офис в Москве)
Москва, улица Ленинская Слобода, 19
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
- Консультировать клиентов в онлайн-чатах – помогать с выбором товаров, объяснять условия доставки и оплаты, отвечать на вопросы.
- Совершение кросс-продаж.
- Обрабатывать и сопровождать заказы – обрабатывать задания по заказам, координировать с доставкой и складом, партнерами.
- Решать нестандартные запросы – если вопрос сложный, подключать нужные отделы, но держать клиента в курсе.
- Работать в CRM-системе – фиксировать обращения, обновлять информацию по заказам.
- Грамотная письменная речь – без ошибок, понятно и вежливо.
- Клиентоориентированность – умение сохранять спокойствие, в любых ситуациях
- Умение работать в многозадачном режиме – вести несколько чатов одновременно и ничего не путать.
- Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM – будет плюсом).
- Готовность учиться – разбираться в продуктах и процессах компании.
-
Конкурентная зарплата (оклад + бонусы за качество работы и продажи).
-
Возможности роста – от консультанта до менеджера по работе с клиентами.
-
Обучение и поддержка – поможем разобраться во всех тонкостях.
-
Комфортные условия – адекватный коллектив, современные инструменты.
-
Дополнительные выплаты за приглашение и трудоустройство друзей в компанию
-
Быстрое и официальное оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
-
Гибкий график работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, 5/2 с 10:00 до 19:00
-
Полис ДМС, включая стоматологию
-
Всестороннее обучение в Академии ЦУМ
-
Комфортная рабочая атмосфера в уютном офисе
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер консультант в мебельный салон (м. Румянцево)
Эльба Мебель, Федеральная сеть
Москва
от 130000 RUR
Продавец-консультант/Менеджер по продажам товаров для сна (МЦ Roomer)
Beyosa (ИП Иванов Вячеслав Александрович)
Москва
до 230000 RUR
Москва
от 100000 RUR
Помощник руководителя интернет-магазина
Позитроника (ИП Ларин Алексей Дмитриевич)
Москва
до 80000 RUR
Москва
до 250000 RUR
Менеджер по продажам в мебельный салон (ТЦ "Твой Дом Крокус")
Торговый дом Лазурит
Москва
до 180000 RUR
Менеджер по продажам мебели / дизайнер-консультант
Кухни Зов (ООО Зовориджинал)
Москва
от 100000 RUR
Москва
до 1500000 RUR
