Инженер по поддержке платежных решений

АТОЛ, группа компаний

Инженер по поддержке платежных решений

Москва, улица Годовикова, 9с17

Метро: Алексеевская

Описание вакансии

Тебе предстоит:
  • Обеспечивать поддержку и интеграцию платежных решений;
  • Своевременно осуществлять техническую поддержку пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам Компании (POS-терминалы,смартТерминалы, транспортные терминалы, пин-пад) в соответствии с принятыми регламентами и инструкциями;
  • Своевременно обрабатывать входящие обращения от партнеров и клиентов по телефону, в чате техподдержки и в системе Service Desk;
  • Своевременно обрабатывать ошибки в работе платежных сервисов, операционной системы, оборудования и платежных систем, а именно: осуществляет анализ ошибок, тестирование, отслеживает сроки устранения неисправностей и даты выхода релизов;
  • В случае необходимости заводит задачи на отдел разработки в JIRA, Confluence;
  • Осуществляет тестирование релизов продуктов Компании. Взаимодействовать с профильными специалистами в рамках выполнения поставленных задач;
  • Работать с технической и отчетной документацией.

Мы ожидаем от тебя:
  • Опыт работы в системах Service Desk, JIRA, Confluence;
  • Знание Android, ADB;
  • Базовый уровень работы c OS Android и Linux;
  • Знание одного из известных кассовых ПО на рынке, желательно 1С,R-Keeper, IIKO, Crystal

  • Базовые знания в банковской тематике

  • Умения работы с логами logcat/kibana
  • Навыки работы с Android Studio;
  • Опыт работы с БД (SQL);
  • Характерные виды неисправностей банковских терминалов и платежных сервисов, а также методы их устранения;
  • Желательны навыки программирования на Java.

Мы предлагаем:

  • Много сложных и интересных задач, решение которых приносит пользу миллионам:
  • Работу в яркой команде, в которой каждый может влиять на процесс и результат;
  • Рост и развитие в среде профессионалов, опыт которых бесценен, и индивидуальные программы обучения от лучших провайдеров рынка;
  • Классный, современный и уютный офис в шаговой доступности от метро «Алексеевская», в котором есть место и для работы, и для отдыха;
  • Удобный график работы: время начала и окончания рабочего дня, возможность удалённой работы вы обсудите с руководителем;
  • В наш пакет ДМС включена стоматология, вызов врача на дом, консультации психолога и полис путешественника, а ещё мы страхуем жизни сотрудников от несчастного случая;
  • 40% рынка пользуются нашими кассами, 50% — облачными технологиями, 20% — софтом

Более подробную информацию о компании и корпоративной культуре вы можете найти на нашем карьерном сайте career.atol.ru

Навыки
  • Android
  • Android Studio
  • POS-терминалы
  • Консультирование пользователей
  • SQL
  • R-Keeper
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
RURU
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем

Специалист технической поддержки

Москалева Наталья Александровна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Системная Интеграция
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Гамма-Центр (банковское оборудование)

Инженер Центра Компетенций

Гамма-Центр (банковское оборудование)

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Азбука вкуса

Сервисный инженер

Азбука вкуса

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Петербургская Биржа
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

БМТ
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Ренессанс Банк
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Эрливидео
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Софттрэвэл
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Клеверенс Софт
Полный день
  • Москва

  • от 60000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • от 60000 RUR

POSCREDIT
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Информационная внедренческая компания

Дежурный инженер технической поддержки

Информационная внедренческая компания

Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • от 100000 RUR

NMi Group
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию