Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Минск, Орловская улица, 40А

Описание вакансии

We’re growing fast and looking for a Customer Support Specialist to become a key part of our customer success team.
Your mission will be to make sure every client enjoys a simple, smooth, and effective experience with our product — while feeling supported every step of the way.

What You’ll Do

  • Conduct live demos of new features and product updates for clients.

  • Provide comprehensive customer support through chat, email, and video calls.

  • Collect and analyze customer feedback, passing valuable insights to the product team.

  • Prioritize and track user requests and ensure timely resolution.

  • Create user guides, FAQs, and helpful documentation to make our product easier to use.

We’re Looking for Someone Who

  • Has English proficiency (B2 or higher) — both written and spoken.

  • Communicates clearly, empathetically, and with attention to detail.

  • Builds trusting relationships and enjoys helping people succeed.

  • Can identify customer needs and offer effective, personalized solutions.

  • Manages time well and stays productive in a multitasking environment.

Why You’ll Love Working With Us

  • You’ll play a key role in shaping the customer experience and product improvements.

  • We value initiative, open communication, and teamwork.

  • You’ll be part of a modern, fast-paced environment with smart and friendly people.

  • We have clear processes, supportive management, and a genuine culture of respect.

What You'll Get:

Join us and enjoy a rewarding package that goes beyond the basics:

  • Stable Schedule: Work full-time from 14:00 to 23:00.

  • Financial Security: Formal employment and a competitive $–denominated salary.

  • Ample Time Off: 25 days of paid vacation, plus 2 sick days.

  • Celebrations Matter: A company-sponsored dinner for your birthday.

  • Team Fun: We hold two fully-paid corporate events every year.

*Эта позиция является планируемой к созданию (перспективной).

Навыки
  • Английский язык
  • Навыки межличностного общения
  • Деловая коммуникация
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

BP Mobile
Удаленная работа
  • Минск

  • Не указана

Рекомендуем
КЛ Инвест Групп
Удаленная работа
  • Минск

  • Не указана

Рекомендуем
Novakid Inc
Удаленная работа
  • Минск

  • от 900 USD

Рекомендуем
Селадон девелопмент

Junior Technical Support Specialist

Селадон девелопмент

Удаленная работа
  • Минск

  • от 900 USD

Удаленная работа
  • Минск

  • от 900 USD

Медиапоинт
Удаленная работа
  • Минск

  • от 900 USD

Novakid Inc
Удаленная работа
  • Минск

  • от 800 USD

ДЕВХЭД
Удаленная работа
  • Минск

  • от 800 USD

Брайт Эйдженси
Удаленная работа
  • Минск

  • до 650 USD

Призма-М
Удаленная работа
  • Минск

  • до 1100 BYR

Support Manager

Holiverse

Удаленная работа
  • Минск

  • до 200000 RUR

Бэлл Интегратор
Удаленная работа
  • Минск

  • до 200000 RUR

Бэлл Интегратор
Удаленная работа
  • Минск

  • до 200000 RUR

Саппорт Деск Технолоджис
Удаленная работа
  • Минск

  • от 1500 BYR

Rocket Tech School
Удаленная работа
  • Минск

  • до 550 USD

AIBY
Удаленная работа
  • Минск

  • до 550 USD

Колтайм
Удаленная работа
  • Минск

  • до 150000 RUR

Электронные документы и накладные
Удаленная работа
  • Минск

  • до 150000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию