Менеджер по программе лояльности

UNIREST – правообладатель бренда ROSTIC'S, того самого с незабываемыми блюдами из курицы и крутой командой.

Сейчас наша команда управления лояльностью в поисках классного Эксперта программы лояльности, который будет развивать и продвигать нашу программу лояльности, управлять её эффективностью и внедрять новые механики для привлечения и удержания клиентов.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную заработную плату по итогам собеседования
• Годовую премию по результатам работы
• Гибридный формат работы
• Официальное оформление по ТК РФ
• Компенсацию питания в формате доплат
• Страхование жизни
• ДМС после испытательного срока
• Обучение в собственном Корпоративном университете
• Доступ к библиотекам Eduson (электронные курсы) и МИФ
• Командные завтраки в офисе по средам
• Корпоративные скидки от BestBenefits
• Ежегодное шоу талантов ROSTIC'S
• Возможность принять участие в Волонтёрском движении ROSTIC'S и программах Благотворительного Фонда «Открывая горизонты»
• Комфортный и стильный офис в БЦ Старопетровский Атриум (м. Войковская)

В ЭТОЙ РОЛИ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Лидировать проекты по обновлению бренд-концепции программы лояльности
• Управлять бизнес-моделью программы лояльности и контролировать её эффективность
• Анализировать ключевые метрики программы лояльности и предлагать решения для их улучшения
• Контролировать и оптимизировать работу в CDP-платформе Mindbox
• Инициировать и продвигать дополнительные активности для увеличения количества участников программы
• Взаимодействовать с IT-командой для развития программы лояльности в мобильном приложении
• Выстраивать партнёрские отношения с внешними компаниями для развития кросс-программ лояльности

ДЛЯ НАС ВАЖНО, ЧТО ТЫ:

• Имеешь опыт работы с программами лояльности, предпочтительно в ритейле или HoReCa
• Понимаешь принципы работы программ лояльности в диджитал-среде, особенно в мобильных приложениях
• Владеешь терминологией и метриками в сфере лояльности (retention и другие ключевые показатели)
• Имеешь опыт работы с CDP/CRM-платформами (опыт работы с Mindbox будет преимуществом)
• Понимаешь основы тестирования гипотез и аналитики данных