Начальник отдела технической поддержки (сервис АРМ)

Что нужно делать:

• организация работы подразделения технической поддержки АРМ;

• выполнение ключевых показателей качества по сервису;

• управление командой технической поддержки (в подчинении 90 разъездных инженеров);

• подбор, обучение и развитие команды;
• управление операционной эффективностью деятельности отдела (территория обслуживания г. Москва).

Мы ждем от тебя:

• высшее образование (в области ИТ или техническое);
• управленческий опыт от 5 лет (направления: сервисная организация, ИТ, автоматизация);
• опыт работы с разъездным персоналом;
• готовность формировать и развивать команду;
• лидерские и коммуникативные навыки;
• навыки планирования, организации и оптимизации рабочих процессов.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса;
• заработную плату: ежемесячный оклад + годовая премия;
• широкие возможности профессионального развития;
• заботу о здоровье: подключение к программе ДМС;
• интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• бесплатную подписку СберПрайм+ со множеством привилегий.