Оператор Call-центра

• Дистанционные продажи банковских продуктов посредством исходящих телефонных звонков;
• Организация и ведение удаленной коммуникации с клиентами по различным каналам;
• Продвигать банковские услуги и продукты;
• Предоставлять информацию о банковских продуктах и услугах;
• Отвечать на все вопросы о банковских продуктах;
• Работа с жалобами клиентов и принятие мер по удержанию клиентов;
• Знание принципов дистанционной торговли и умение применять их на практике;
• Ведение отчетности в CRM-системе и выполнение установленных планов продаж.

• Высшее образование (финансовое или экономическое);
• Отличное знание узбекского и русского языков;
• Опыт работы с клиентами в банковской сфере и опыт операционной деятельности по обслуживанию физических и юридических лиц; (6 месяцев опыта работы в отделе продаж или контакт-центре);
• Клиентоориентированность, вежливость, внимательность, ответственность, дисциплинированность, инициативность, пунктуальность, умение работать в команде, высокая производительность, быстрая обучаемость и эмоциональная устойчивость;
• Уверенный, монотонный (однотонный) голос;
• Навыки активных продаж и убеждения клиентов;
• Умение пользоваться компьютером, телефонией и мессенджерами.

• Обучение за счёт банка
• Возможность развития в команде специалистов
• Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 часов
• Трудоустройство согласно законодательству РУз
• Карьерный рост в крупнейшем банке Узбекистана
• Достойная заработная плата + социальный пакет
• Офис, расположенный в международном бизнес-центре "Tashkent city"
• Дружный коллектив и интересная работа

Примечание: Трудоустройство осуществляется на основании гражданско-правового договора (ГПХ)