Руководитель направления по обучению персонала

Руководитель направления по обучению персонала

Профиль работы: (требуется владение Узбекским и Русским языком)

Цель роли

Формирование и реализация стратегии обучения и развития, гарантирующей соответствие требованиям компании и законодательства РУз, повышение эффективности сотрудников и подготовку кадрового резерва. Роль отвечает за полный цикл L&D, включая анализ потребностей, дизайн программ, администрирование, оценку эффективности и отчётность, а также за корректность ведения обучающих записей и интеграцию с Mehnat.uz.

Ключевые обязанности

Разработать и внедрить стратегию обучения и развития, согласованную с целями бизнеса и HR-стратегией.

Проводить анализ потребностей (TNA) по функциям и уровням; формировать годовой план обучения и бюджет.

Проектировать и запускать программы: онбординг, функциональные тренинги, HSE/комплаенс, soft skills, лидерские модули, программы для кадрового резерва.

Обеспечивать администрирование обучения и корректное ведение записей о прохождении курсов, тестов и аттестаций, включая интеграцию/выгрузки через Mehnat.uz.

Управлять LMS/каталогом курсов, календарём обучения, внутренними тренерами и внешними провайдерами; проводить тендеры и договорную работу.

Оценивать эффективность программ (Kirkpatrick/ROI): определять метрики, собирать данные, готовить отчёты и рекомендации по улучшению.

Обеспечивать соответствие обучающих процессов требованиям трудового законодательства и внутренних политик; готовить документы и отчётность для проверок и аудитов.

Совместно с HR Operations проводить точечные проверки корректности кадровых записей по обучению (приказы, протоколы, журналы, удостоверения).

Развивать культуру непрерывного обучения: коммуникации, внутренние сообщества практик, «learn-share» форматы.

Руководить командой L&D (постановка целей, коучинг, развитие), управлять бюджетом.

Участвовать в специальных HR-проектах.

Ключевые требования

Высшее образование в области управления персоналом, педагогики, бизнес-администрирования или смежных областях; желательно магистратура и/или профильные HR/L&D-сертификаты.

3–5+ лет опыта в L&D/корпоративном обучении, включая полный цикл: TNA → дизайн → реализация → оценка эффективности.

Знание трудового законодательства РУз и требований к учёту обучения/аттестаций; опыт взаимодействия с аудитами/проверками.

Опыт управления LMS, работы с внешними провайдерами и бюджетом.

Сильные аналитические навыки, умение работать с метриками (KPI/OKR для L&D), Excel/PowerPoint на продвинутом уровне.

Отличные коммуникативные и фасилитационные навыки; умение работать с руководителями и экспертами.

Конфиденциальность при работе с персональными данными.

Узбекский Русский языки свободно; желателен английский.

Показатели успеха (примеры)

• Доля сотрудников, прошедших обязательные курсы в срок.
• Уровень завершения программ и пост-оценки (NPS/CSAT).
• Улучшение производственных/сервисных метрик после обучения.
• Снижение рисков несоответствия по части обучающих требований.
• Эффективность бюджета (стоимость на участника, ROI инициатив).