Специалист технической поддержки

Привет!

Мы Macroscop – продуктовая аккредитованная IT-компания. Разрабатываем софт для систем видеонаблюдения с элементами искусственного интеллекта. Наш продукт используется в 90+ странах, а команда уже насчитывает 130+ специалистов.

Сейчас мы расширяем отдел технической поддержки — и ищем внимательных, технически любопытных специалистов, которые хотят расти и развиваться в IT.

Помогать пользователям и партнерам Macroscop — консультировать по установке, запуску и настройке ПО;

Разбираться в причинах сбоев, находить решения и делиться ими с командой;

Работать с системами Windows и Linux, сетевыми технологиями и оборудованием видеонаблюдения.

Что важно для нас:

• Знания основ администрирования Windows и Linux;

• Базовые знания сетевых технологий (IP, DHCP, маршрутизация и т.д.);

• Грамотная письменная и устная речь;

• Желание профессионально развиваться и осваивать новые технологии;

• Опыт работы в технической поддержке.

Теперь расскажем, что тебя ждет в Macroscop:

• Открытая культура взаимодействия в компании, высокий уровень самостоятельности, свободы в принятии решений и непосредственное влияние на развитие продукта;

• Программа адаптации, которая поможет быстро влиться в наш коллектив;

• Собственный уникальный продукт, который приносит пользу бизнесу. В его основе лежат нейросети, веб- и мобильные технологии;

• Реальные возможности для карьерного роста. Ты можешь развиваться по вертикали в технической поддержке или попробовать себя в других ролях, например, стать тестировщиком, пресейл-инженером или даже разработчиком. Главное — это желание учиться и развиваться.

Некоторые важные моменты, которые всегда несправедливо пишут в конце:

• Трудоустройство: официальное оформление по ТК, белая зарплата;

• График: 5/2 (выходные фиксированные — суббота и воскресенье)

• Уникальная система инвестиций в сотрудников и членов их семьи: включает ДМС, обучение, софинансирование фитнеса, психолога, покупки билетов в театры и музеи и т.д.;

• Атмосфера и корпоративная жизнь: приятные корпоративы от крупных до ламповых. Поддерживаем любые инициативы сотрудников — от ДнД и настолок до киноклубов и спортивных турниров;

• Отдых: у нас есть релакс-зона с теннисом, книгами, пуфиками, фитнес-оборудованием и массажным креслом, где можно отдохнуть и поспать, в общем переключиться во время рабочего дня. И да, у нас есть чай, кофе и печеньки.