Специалист технической поддержки

Prof-IT

Специалист технической поддержки

Пермь, Екатерининская улица, 122

Описание вакансии

Привет! ☺️✋

"Улыбнись! Твой путь привел тебя сюда - и это не случайно.

Стань частью чего-то грандиозного!"

Мы - Prof-IT — международная, аккредитованная компания, работающая на IT-рынке 12 лет. Мы входим в ТОП 3 лучших работодателей Пермского Края в сфере IT.

Наша команда разрабатывает IT-сервисы для малого и среднего бизнеса по всему миру.

Нашими продуктами ежедневно пользуются тысячи компаний из бизнеса разных сегментов и государственные организации: банки, застройщики, медицинские организации, онлайн-школы, фитнес-центры и многие другие.

Присоединяйся к нашей дружелюбной и молодой команде! Стань экспертом в области продаж IT-продуктов для малого и среднего бизнеса и достигни значительного уровня дохода без ограничений.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • ​​​​​​​Работа с запросами от партнеров/клиентов на уровне второй линии технической поддержки;
  • Консультирование и анализ запросов с целью выявления проблем и поиск вариантов их решения;
  • Мониторинг ошибок и отладка на сервисе;
  • Настройка sip транков и маршрутизация каналов связи;
  • Информирование пользователей о результатах анализа и решении проблем;
  • Участие в удаленных консультациях для клиентов (консультирование Пользователей по вопросам подключений , настройки и исправлении ошибок);
  • Взаимодействие и координация работ с руководителем технической поддержки.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
  • ​​​​​​​​​​​​​​Знать английский язык;
  • Уметь работать с разными типами задач, расставлять приоритеты;
  • Иметь аналитическое и логическое мышление;
  • Быстро запоминать и разбираться в большом объеме информации;
  • Клиентоориентированность;
  • Базовое знание Asterisk.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

  • Полное соблюдение ТК РФ;

  • Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, час на обед.

  • Оплачиваемые дежурства в выходные дни.

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ:

  • Возможность развития и карьерного роста внутри компании;

  • Обмен опытом с лучшими сотрудниками компании;

  • Оплата обучения.

КОРПОРАТИВНЫЕ БОНУСЫ:

  • Ты сможешь любоваться красотой нашего города ежедневно, потому что наш комфортный офис находится на 6-и этажах в центре города (апартаменты "Манхеттен") с собственной террасой;

  • Посещать крутые мероприятия и вечеринки, от которых ты будешь в восторге;

  • Ты сможешь стать частью нашей футбольной или волейбольной команды и представлять нашу компанию на городских соревнованиях.

  • Ты сможешь ездить с нами на сплавы, участвовать в веревочных курсах, и многое многое другое, что тебе точно понравится!

Навыки
  • Техническая поддержка
  • SIP-телефония
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Полный день
  • Пермь

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Брайт Софт
Полный день
  • Пермь

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Удобные Решения
Удаленная работа
  • Пермь

  • от 65000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Пермь

  • до 64300 RUR

Шифт-Технологии

IT-специалист

Шифт-Технологии

Полный день
  • Пермь

  • до 100000 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Пермь

  • до 68300 RUR

Дом.ру
Удаленная работа
  • Пермь

  • от 43000 RUR

Galileosky
Полный день
  • Пермь

  • от 43000 RUR

Ростелеком
Сменный график
  • Пермь

  • до 90000 RUR

КДВ Групп
Полный день
  • Пермь

  • от 44000 RUR

Ростелеком
Гибкий график
  • Пермь

  • от 80000 RUR

ОДК-Пермские моторы
Полный день
  • Пермь

  • от 40000 RUR

КонсалтикаПлюс
Полный день
  • Пермь

  • до 60000 RUR

Меридиан Саппорт
Полный день
  • Пермь

  • до 80000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Полный день
  • Пермь

  • от 75902 RUR

Ckassa (ООО Центральная касса)
Полный день
  • Пермь

  • от 75902 RUR

Группа Компаний Мечел
Полный день
  • Пермь

  • до 75000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию