Консультант в Службе поддержки пользователей
Консультант в Службе поддержки пользователей
Пермь, улица Тимирязева, 24а
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация, классификация обращений пользователей (электронная почта, звонки);
- Первичное консультирование пользователей. Работа по базе знаний.
Требования:
- Общая техническая грамотность: знание офисных программ; умение работать в сети Интернет.
- Работать в соответствии с документацией.
- Опыт работы в Call - центрах желателен.
Условия:
- 8 часовой рабочий день, работа в офисе
- работа в группе специалистов
- обучение на рабочем месте
- расширенная программа ДМС
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Электронная почта
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Пермь
от 50000 RUR
Специалист в учебный центр
Краевой многопрофильный образовательный центр
Полный день
Пермь
до 45000 RUR
Полный день
Пермь
до 120000 RUR
Специалист чат-поддержки Яндекс Маркета
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Пермь
от 25000 RUR
Специалист по работе с информационной системой в IT-компании (специалист технической поддержки)
ИТМС
Полный день
Пермь
до 65000 RUR
Менеджер по продажам в интернет магазин (Гайва)
Субботин Артем Робертович
Полный день
Пермь
до 60000 RUR