Управляющий апартаментами

Основные задачи и функции будущего сотрудника:

• Руководство деятельностью по обслуживанию лиц, проживающих в апартаментах;
• Взаимодействие с проживающими, решение административно-хозяйственных вопросов, улучшение качества обслуживания;
• Контроль ведения базы данных по всем проживающим в апартаментах;
• Проведение инвентаризации имущества апартаментов;
• Подбор персонала, адаптация; проведение обучения; постановка задач и контроль исполнения;
• Учёт, закупка и выдача материальных средств;
• Разработка и внедрение локально-нормативных актов;
• Формирование, исполнение и оптимизация бюджета;
• Ведение отчётности, аналитики и статистики по направлению своей деятельности.

Требования:

• Высшее образование (желательно со специализацией «Гостиничное дело»);
• Опыт работы от 3 лет в сфере гостиничной индустрии, опыт работы в международных компаниях будет преимуществом;
• Знание особенностей предоставления гостиничных услуг, основ гостеприимства; опыт разработки операционных процедур, а также стандартов обслуживания и эксплуатации номерного фонда (от 100 номеров);
• Знание миграционного учёта, знание кассовой дисциплины;
• Знание английского, китайского языка будет преимуществом;
• Наличие личной медицинской книжки;
• Рекомендации с последнего места работы;
• Презентабельный внешний вид, грамотная письменная и устная речь; стрессоустойчивость.

Условия работы:

• срочный трудовой договор (на время отпуска по уходу за ребенком основного работника);
• график работы 5/2;
• компенсация расходов на мобильную связь;
• компенсация расходов на питание.