Специалист технической поддержки (удалённо)
Специалист технической поддержки (удалённо)
Долгопрудный, Лихачёвский проезд, 4с1
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих обращений по телефону и электронной почте;
- своевременное консультирование и поддержка пользователей;
- воспроизведение найденных пользователями багов, создание и отправка поручений разработчикам;
- распределение входящих обращений между смежными отделами.
Требования:- уверенный пользователь ПК;
- хорошее владение Word, Excel;
- наличие мобильного телефона для приёма звонков;
- наличие бесперебойного интернет-соединения;
- грамотная устная и письменная речь.
Приветствуется опыт работы в технической поддержке. Но если нет – то всему научим!
Условия:- полная занятость;
- пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями;
- удаленная работа;
- профессиональный рост.
Навыки
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Поиск информации в интернет
- входящие звонки
- Работа с оргтехникой
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки в онлайн-школу
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Москва
до 60000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 55000 RUR
Специалист по работе с голосовыми обращениями
Кредитный Потребительский Кооператив Кит-Кредит
Удаленная работа
Москва
до 75000 RUR
Помощник менеджера маркетплейсов (по клиентской поддержке)
SR 366 (Юшкевич Анастасия Сергеевна)
Удаленная работа
Москва
от 40000 RUR